SKT, 설 연휴 이동통신 품질 집중 관리한다…트래픽 증가 선제 대응

기사내용 요약
SKT·자회사·관계사 등 연휴 근무인력 6700여명 품질관리 만전
연휴 4일 동안 영상통화 무료 제공…평시 대비 3배 증가 예상

[서울=뉴시스] SK텔레콤이 설 연휴에도 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 17일 밝혔다. 사진은 SK텔레콤과 SK오앤에스 구성원이 이동통신 품질 관리를 위해 버스터미널 근방의 네트워크 장비를 사전 점검하는 모습. (사진=SK텔레콤 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = SK텔레콤이 설 연휴에도 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 17일 밝혔다.

우선 설 연휴를 앞둔 20일부터 24일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 전국적으로 일평균 1300여명의 자회사·관계사·협력사 전문인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다.

5G·LTE 기지국 용량도 늘렸다. 기차역, 버스 터미널, 공항, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등 전국적으로 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 지역을 중심으로 증설했다.

SK텔레콤은 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체 구간 이동통신 품질과 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵 서비스 관리에도 만전을 기할 예정이라고 말했다.

SK텔레콤은 고속도로에서 연휴 전날인 20일 오후 귀성길, 설 당일 귀경길에 가장 많은 트래픽이 발생할 것으로 예측하고 사전 품질 점검 및 서비스 최적화 작업을 마쳤다고 전했다. 연휴 기간에는 설 당일 전국 데이터 사용량이 최고점에 달해 평시 대비 21%가량 증가할 것으로 전망했다.

이어 이번 설 연휴 간 개인·소규모 인원 단위의 이동이 늘어날 가능성을 고려해 고속도로와 국도 주요 구간, 성묘지 및 공원묘지, 리조트와 캠핑장 등의 통신 인프라 점검도 마쳤다.

한편, SK텔레콤은 언택트 세배 등 이동전화를 이용한 가족 모임을 지원하기 위해 21일부터 24일까지 연휴 4일간 자사 고객들에게 영상통화 서비스를 무료로 제공한다고 밝혔다. 과거 연휴 무료 영상통화 지원 당시의 이용 패턴을 바탕으로 이번 설 영상통화 이용 고객들이 평시 대비 3배가량 증가할 것으로 예상하고 있다.

국제로밍도 해외여행 등으로 설 연휴 기간 평시 대비 30% 증가할 것으로 예상돼, 집중 관리를 통해 원활한 서비스를 제공할 계획이다.

성진수 SK텔레콤 인프라서비스CT 담당은 "고객들이 불편 없이 행복한 설 연휴를 보낼 수 있도록 안정적인 서비스 운용에 만전을 기할 계획"이라고 밝혔다.

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