롯데백화점, "오늘 구매, 오늘 배송" 설연휴 직전 20일까지

명절 바로 배송 서비스 홍보 이미지. 롯데백화점 제공

롯데백화점은 설 연휴 직전까지 '바로 배송 서비스'를 운영한다고 16일 밝혔다.

롯데백화점이 2018년부터 2022년까지 최근 5년간의 명절 선물 세트 매출을 분석한 결과, 전체 매출의 20%가 연휴 직전인 마지막 4일간 판매된 것으로 나타났다. 온라인 택배의 경우 명절 5~6일 전 배송 접수가 마감되기 때문에, 온라인에서 구매할 시기를 놓치거나 명절에 임박해 구매하려는 고객들의 수요가 반영된 것으로 보인다.

특히 올해는 이른 설로 명절 분위기가 체감되는 후반부에 선물을 구매하려는 수요가 더욱 집중될 것으로 예상된다. 실제로 이번 설처럼 연휴가 빨랐던 2020년 설과 2022년 추석에는 전체 선물 세트 매출의 약 25%가 마지막 4일간 발생한 것으로 분석되었다.

이에 롯데백화점은 이번 설에도 연휴 직전인 오는 20일까지 수도권 전점에서 명절 전용 바로 배송 서비스를 운영한다. 이 서비스는 명절 선물 세트를 7만원 이상 구매하면, 구매 점포 기준 반경 5㎞ 이내 주소지로 당일 3시간 안에 선물을 배송해주는 서비스다.

롯데백화점은 2020년 추석 때 본점에 이 서비스를 처음 도입한 이후, 2021년 설부터 수도권 전점으로 확대 운영하고 있다.

롯데백화점은 "최근 몇 년간 택배·화물차 파업이 반복되며 고객들의 불안감이 고조되고 있는 가운데, 바로 배송 서비스는 전문 인력의 철저한 관리하에 안전하고 안정적인 배송 서비스를 제공해 고객들로부터 큰 신뢰를 얻고 있다"고 강조했다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr