이마트24 “2023년은 디지털 혁신 원년”… ICT 적용해 효율성 극대화

스마트 출입인증기, 차세대 PDA, 스마트 담배자판기, 3D 디지털 창업안내서.(좌측 위쪽부터 시계방향으로) /이마트24

편의점 이마트24는 올해를 디지털 혁신의 원년으로 삼고 업무 전반에 최신 기술을 적극적으로 도입해가기로 했다고 16일 밝혔다.

먼저 심야에 전화 한 통으로 무인 매장 출입이 가능하게 한 ‘스마트 출입 인증기’를 도입한다. 스마트폰의 간편결제 애플리케이션(앱)으로 결제하는 고객이 늘어남에 따라, 스마트폰 하나로 하이브리드 매장 이용이 가능하도록 하기 위해 이번 스마트 출입인증기를 개발하게 됐다.

신용카드가 없는 학생과 디지털 취약 계층도 간편하게 본인 인증을 거쳐 무인 매장을 이용할 수 있다. 해당 기술은 낮에는 유인으로 운영되고 밤에는 무인으로 전환되는 하이브리드 매장에 순차 적용된다.

또 하이브리드 신규점에는 스마트 담배 자판기를 도입한다. 주민등록증 등을 확인할 수 있는 모바일 패스로 성인 인증을 한 뒤 셀프 계산을 통해 담배를 구매할 수 있다. 현금 결제는 불가능하다.

이마트24는 현재 본인 인증 후 주류를 꺼내면 자동 결제되는 인공지능 기반의 주류자판기를 30여 개 매장에서 시험 운영하고 있으며, 특정 매대 앞에 서면 조명이 켜지거나 연관 상품 안내가 나오는 기술도 시험 중이다.

이외에 경영주들이 효율적으로 점포 운영을 할 수 있도록 차세대 휴대용 단말기(PDA)를 선보이고, 예비경영주를 위해서는 실제 점포 모습을 3D 가상공간으로 구축한 디지털 창업안내서를 제공한다.

이재경 이마트24 정보기술(IT) 담당은 “올해는 다양한 정보통신기술(ICT)을 적용해 스마트하게 점포를 운영하는 디지털 혁신에 모든 역량을 집중할 계획”이라고 말했다.

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