진열대 엎고 맨발로 드러누운 여성…"짝퉁 왔다"며 백화점서 난동

[보배드림]

[헤럴드경제=민성기 기자] 서울 시내 한 백화점에서 한 여성 손님이 제품에 대해 불만을 품고 매장에서 난동을 부리는 모습이 공개됐다.

지난 14일 온라인 커뮤니티 보배드림에는 '어제 OO백화점에 출현한 진상'이라는 제목의 게시글이 올라왔다.

해당 게시글에 따르면 여성 손님 A씨는 지난 13일 서울 영등포의 한 백화점에서 신발이 불편하다며 집기를 다 엎고 부순 뒤 드러누웠다.

손님 A씨는 분홍색 원피스를 입고 신발을 신지 않은 맨발 차림으로 백화점을 찾았다.

A씨는 먼저 고객상담실에 들러 매장 담당자를 찾으며 직원들에게 뭔가를 물었다. 원하는 답변이 돌아오지 않자 A씨는 "와, 인수인계도 안 된 거야?" 내가 올라가서 깽판을 쳐놓을게"라며 흥분을 감추지 못했다.

엘리베이터를 타고 곧장 매장으로 향한 A씨는 매장 직원에게 불같이 화를 내며 "야, 너희 나한테 전화하지 마. 서면으로 얘기해. 한 번만 더 전화해 봐. 내가 알바생 비위까지 맞추면서 돈 XX 해야 돼? 오천만 원도 내 맘대로 못써?"라고 말했다. 그는 계속해서 욕설을 내뱉으며 화를 주체하지 못하는 모습이었다.

A씨는 해당 매장에서 "짝퉁을 팔고 오히려 직원이 소리 질렀다"고 주장했다. 이 과정은 A씨가 직접 촬영해 유튜브에 게재했으며 그는 "해당 영상은 백화점 측의 동의를 얻은 영상"이라며 당당한 태도를 보이고 있다.

그러나 15일 해당 백화점 매장 매니저는 보배드림에 직접 글을 올려 "저 사건의 발단이 짝퉁을 판매했다는 내용인데, 국내 수제화 브랜드들 중 우리가 흔히 아는 레플리카로 제작하여 판매하는 브랜드는 국내에 없다"고 반박했다.

이어 "저 분이 얘기하는 짝퉁을 판매했다고 하는 내용도 본인과는 일절 상관없는 다른 사람 이야기"라며 "고객을 기만하여 판매하였다면 저 사건의 책임은 저에게도 있을 수 있다. 하지만 거듭 말씀드리지만 전 짝퉁을 판매한 적이 없다"고 호소했다.

뉴스1에 따르면 A씨는 사건 당일 신고를 받고 출동한 경찰에 연행됐으며 현재 조사를 받는 것으로 전해졌다. 해당 백화점 측은 "영상 게재에 동의했다는 것과 짝퉁 제품을 판매했다는 것 모두 고객의 일방적인 주장"이라며 "경찰 조사 결과를 기다리고 있다"고 밝혔다.

min3654@heraldcorp.com