진열대 엎고, 맨발로 드러누운 고객…영등포 백화점서 무슨 일이

서울 시내 한 백화점에서 신발 진열대를 부수고 바닥에 드러눕는 등 난동을 부리는 고객의 모습이 인터넷에 올라와 논란이다. 경찰은 해당 매장의 신고를 받고 사건을 조사 중이다. 이 고객은 유튜버였고, 당시 상황을 영상으로 찍어 자신의 유튜브 채널에 올렸다. 고객은 난동을 부린 이유에 대해 “해당 신발 매장이 짝퉁을 팔았다”고 주장했으나 백화점 측은 “사실이 아니다”라며 경찰 조사 결과를 기다리고 있다고 조선닷컴에 전했다.

유튜버 A씨가 13일 오후 서울 영등포구의 한 백화점 매장에서 양팔을 벌린 채 드러누워 있다. A씨는 이날 한 신발 매장이 자신에게 "짝퉁을 팔았다"며 분노했다./온라인 커뮤니티 '보배드림'

13일 유튜버 A씨는 “해당 영상은 XX측의 동의를 얻은 영상”이라며 2분45초 분량의 영상을 하나 올렸다. A씨는 씩씩거리며 고객상담실로 들어가 직원에게 다짜고짜 “담당자 없어요?”라고 물었다. “어떤 담당자요?”라고 직원이 되묻자 A씨는 “인수인계도 안 된 거야? 내가 그냥 올라가서 깽판쳐 놓을게”라고 말한 뒤 고객상담실을 나갔다. 분홍색 원피스를 입은 A씨는 맨발로 한 신발 매장에 갔다. 그리고 직원에게 “지금 너네 나한테 전화하지마. 한 번만 전화하면 내가 X발 너네 날려버려”라며 욕설을 했다.

A씨는 자신이 분노한 이유에 대해 “정품(신발)을 샀는데 짝퉁이 왔다”고 주장하고 있다. 당시 상황을 목격했다는 네티즌은 영상 밑에 “쇼핑하다가 실시간으로 봤네요. 매장에 판매되는 제품과 집기를 다 부숴서 인명피해는 없었는지요. 아무리 화가 나도 직원들과 쇼핑하던 사람들은 뭔 죄입니까. 아무리 화가 나도 그러시면 안 됩니다”라는 댓글을 달았다.

이에 A씨는 이 댓글을 고정한 뒤 “백화점에서 정품 신발을 샀는데 짝퉁이 왔다”고 답했다. 그러면서 “너는 짝퉁을 줘도 찍소리 못하고, 너네 가족은 평생 너같이 거지로 살다가길”이라며 저주를 퍼부었다.

다른 네티즌들도 “진상이다”, “민폐다”라며 A씨의 행동을 지적했으나, A씨는 오히려 자신이 인명피해를 당했다는 주장을 펼치고 있다.

A씨의 난동 현장은 온라인 커뮤니티에도 올라왔다. 14일 온라인 커뮤니티 ‘보배드림’에 올라온 사진을 보면 한 신발 매장 진열대가 쓰러져 있고, 신발들이 바닥에 나뒹굴고 있다. 또 다른 사진에서 A씨는 맨발로 양팔을 벌린 채 드러누워 있다. 이 글을 올린 네티즌은 “신발이 불편하다며 신발 매장 집기 다 엎고 부수고 드러누움”이라고 적었다.

13일 서울 영등포구의 한 백화점 신발 매장. 유튜버 A씨가 불만을 품고 신발 진열대를 엎었다./온라인 커뮤니티 '보배드림'

이와 관련해 해당 백화점 관계자는 15일 조선닷컴과의 통화에서 “이날 해당 매장 측의 신고로 경찰이 출동했다”며 현재 경찰 조사 결과를 기다리고 있다고 전했다.

또 이 관계자는 “해당 매장이 짝퉁 신발을 팔았다는 A씨 주장은 일방적인 주장”이라고 했다. 백화점 측에 따르면 A씨는 유튜브 등에서 B브랜드가 짝퉁 신발을 팔았다고 주장하고 있는데, 진열대를 엎고 난동을 부린 매장은 C브랜드였다. 관계자는 “A씨는 얼마 전 C브랜드에서 구두를 샀고, AS를 받는 과정에서 화가 난 것으로 알고 있다. 그런데 유튜브에서는 뜬금 없이 B브랜드가 짝퉁을 팔고 있다는 주장을 하고 있다”고 전했다.