현대엘베-LGU+, 승객 안전보호시스템 ‘미리뷰’ 개발 추진

현대엘리베이터와 LG유플러스는 지능형 영상분석·음성인식 기술을 적용해 승객 안전을 보호하는 ‘미리뷰(MIRI-VIEW) 시스템 개발 및 확산 협력’을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 13일 밝혔다.

엘리베이터와 LG유플러스가 지능형 영상분석·음성인식 기술을 적용해 승객 안전을 보호하는 ‘미리뷰(MIRI-VIEW) 시스템 개발 및 확산 협력’을 위한 양해각서를 체결했다고 13일 밝혔다. 도익한 현대엘리베이터 서비스사업부문장(왼쪽)과 임장혁 LG유플러스 기업신사업그룹장이 양해각서 체결 후 기념촬영을 하는 모습.    현대엘리베이터 제공

미리뷰는 승객의 움직임과 음성 등을 분석해 엘리베이터 안에서 응급상황이 감지됐을 때 인공지능(AI)이 고객센터와 승강기 안전관리자 등에 위험을 알리는 지능형 안전 시스템이다. ‘미리 보고 승객의 안전을 지킨다’는 뜻으로 미리뷰라는 이름을 붙였다.

현대엘리베이터 등에 따르면, 기존 승강기 비상통화장치는 음성으로만 상황이 전달해 탑승자와 응답자 간 상황의 인식 차이가 벌어지는 경우가 종종 발생했다. 하지만 미리뷰는 신고와 동시에 고객케어센터에서 영상과 음성을 동시에 모니터링하며 탑승객의 상황을 파악하고 민첩하게 대처할 수 있다는 장점이 있다.

임장혁 LG유플러스 기업신사업그룹장은 “현대엘리베이터와의 공동 개발 협력을 이어가면서 설치 현장부터 승객 안전까지 엘리베이터가 작동되는 모든 과정에 안전이 강화되고 있다”며 “앞으로도 LG유플러스만의 고객 가치 제공을 위해 현대엘리베이터와 협력을 이어 나가겠다”고 밝혔다.

도익한 현대엘리베이터 서비스사업부문장은 “상황 발생 시 긴급 대응이 필요한 주거시설, 요양병원 등은 물론, 불특정 다수가 출입하는 상업·공공시설에서 미리뷰를 통해 승객의 안전을 보호할 수 있게 될 것”이라고 말했다. 

현대엘리베이터는 올해 상반기 시범사업 운영을 거쳐 오는 6월 중 본서비스에 들어간다는 계획이다. 양사는 지난해 승강기 설치 현장에 최적화된 스마트 안전장구 공동개발을 통해 근로자 안전 시스템을 구축하기도 했다.

박세준 기자 3jun@segye.com