야놀자, 차액 200% 돌려주는 '최저가 보상제' 실시
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글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자가 '최저가 보상제'를 실시한다고 13일 밝혔다.
이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "지난 2016년 국내 여행 업계 최초로 최저가 보상제를 선보인 바 있는 만큼, 야놀자만의 전문성과 노하우를 기반으로 최저 가격을 보장하는 서비스를 다시 한번 출시하게 됐다"면서 "앞으로도 국내 1위 여행 플랫폼으로서 고객 만족도를 제고할 수 있는 차별화된 혜택과 서비스를 지속 선보일 계획"이라고 말했다.
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압도적 가격 경쟁력...숙소 최저 가격 보장
야놀자는 올겨울 성수기를 맞아 ‘킹특가 야놀자’를 콘셉트로 최고 수준의 가격 경쟁력을 강조하는 캠페인을 전개 중이다.
특히 ‘초특가에 진심인 야놀자’라는 메시지를 전하기 위해 총 6억 원 상당의 선물이 쏟아지는 ‘킹특가 럭키박스’, 레저 초특가 프로모션 ‘킹특가 놀이위크’ 등 독보적인 인벤토리에 파격적인 혜택을 더한 다채로운 이벤트를 진행한 바 있다.
야놀자는 이번 캠페인의 일환으로 최저가 보상제를 도입해 초특가 열풍을 이어간다. 이용객 선호도, 트렌드 등을 고려해 엄선한 200여개 국내 숙소를 대상으로 최대 10만원 상당의 할인 쿠폰을 지급하고, 타사보다 가격이 비쌀 경우 차액의 200%를 야놀자 포인트로 보상한다. 보상 신청은 야놀자 앱에서 가능하며, 포인트는 야놀자에서 예약 시 현금처럼 사용할 수 있다.
이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 “지난 2016년 국내 여행 업계 최초로 최저가 보상제를 선보인 바 있는 만큼, 야놀자만의 전문성과 노하우를 기반으로 최저 가격을 보장하는 서비스를 다시 한번 출시하게 됐다”면서 “앞으로도 국내 1위 여행 플랫폼으로서 고객 만족도를 제고할 수 있는 차별화된 혜택과 서비스를 지속 선보일 계획”이라고 말했다.
이지은 (ezez@edaily.co.kr)
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