尹정부 국민제안 민원·청원 2.5만건 접수…중장년층 관심도 높아

[서울=뉴시스] 서울 용산 대통령실 전경 (사진=대통령실 제공) 2023.01.09. /사진=뉴시스

[파이낸셜뉴스] 윤석열 정부가 국민과의 소통창구로 사용하기 위해 용하기 위해 신설한 국민제안에 민원과 청원 등 총 2만5000여건이 접수됐다.

대통령실은 12일 국민제안 운용 경과를 기록한 국민제안 보고서를 발간하고 국민제안 누리집에도 게재했다. 이번 국민제안 보고서 발간은 국민제안 접수·처리 등 통계정보, 빅데이터 분석, 정책화 진행 경과 등을 국민께 더 투명하게 공개하고자 하는 취지다.

보고서에 따르면 지난해 6월 23일 국민제안 시행 이후 9월 말까지 총 2만5099건의 민원·제안, 청원이 접수됐다. 신청 유형별로는 민원·제안(66%)이 청원(32%)보다 많았다. 신청인 연령대별로는 50대 이상이 약 56%를 차지해 국민제안에 대한 중장년층의 관심도가 높았음을 알 수 있다.

신청 분야별로는 행정·안전(11%), 경찰(7%), 재정(6%), 문화(6%), 산업·통상(6%)의 순으로 나타났다. 주요 신청 사례는 코로나 지원금 지급 요청, 경찰 수사 촉구, 전동킥보드 단속 강화, 백내장 실손보험금 지급 요구, 대형마트 의무휴업 규제 등이 있다.

빅데이터 분석을 통해 살펴본 주요 키워드는 #코로나 #소상공인 #지원금 #부동산 #임차인 #보증금 #공매도 #장애인 등으로 나타났다. 따라서 코로나 손실보상금 및 피해자 지원, 부동산시장 및 임대차 문제, 주식시장 안정 등에 대한 국민적 관심이 높았음을 확인할 수 있다.

신청된 국민제안은 일차적으로 소관기관에 배분돼 총 2만6638건이 접수됐다. 소관기관은 제안내용을 하나하나 검토한 후에 총 2만4788건(93.1%)의 답변을 완료했다.

대통령실은 국민제안 배분·처리 과정 전반을 점검하고, 정책화가 필요한 검토대상 과제를 약 360건 발굴하고, 국민제안 심사위원회는 이 가운데 17건을 최종 채택해 정책화를 추진하기로 했다.

강승규 대통령실 시민사회수석은 "첫번째 국민제안 보고서 발간을 계기로 윤석열 정부는 더 낮은 자세로 열린 소통을 위해 노력해 나가겠다"고 말했다.