2023 한국소비자만족지수 1위 (1)

‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 선정 기업이 1월 12일 발표됐다. ‘2023 한국소비자만족지수 1위’는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래 지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 한경비즈니스와 G밸리뉴스가 주최하고 한국미디어마케팅그룹이 주관했다. 

이번 행사에선 총 79개 업체를 선정했다. 소비자와 전문가가 중심이 된 사전 기초 조사를 통한 후보 브랜드 선정 후, 최종 심사까지 분야별 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 최종 집계된 점수에 따라 결정했다.

김홍유 경희대 경영대학원 교수는 “기업은 소비자 만족을 최우선의 목표로 삼고 혁신과 차별화된 가치를 창조하면서 지속적인 성장을 실현하는 데 주력해야 한다”며 “이번 수상을 통해 브랜드 신뢰도를 높이고 소비자의 기대에 적극적으로 부응해 위대한 기업으로 도약하길 바란다”고 말했다.
 

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현대해운
해외이주화물 운송 기업

현대해운이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(물류서비스) 부문을 13년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

현대해운은 해외이주화물 운송 기업으로 전세계 해외이사 운송 서비스를 비롯해 유학생 전문 선박편 국제택배 ‘드림백’ 서비스를 제공하고 있다. 이는 개인 짐을 이민가방 패키지에 35kg까지 넣어 미국 전 지역, 캐나다 밴쿠버에 보내는 선박택배 브랜드로 소량 해외이사를 준비하는 유학생, 해외 파견 주재원들에게 높은 소비자 만족도를 유지하고 있다.

또한 DOOR TO DOOR로 진행하는 해외이사 서비스는 1:1 담당 컨설턴트가 무료 방문견적부터 통관, 현지 배송까지 책임지고 안내한다는 강점으로 이민을 앞둔 고객들에게 높은 신뢰도를 기록했다. 현대해운은 개인 해외이사화물 외에도 업계 유일 해상적하보험 가입을 비롯해 $1477 운송비용으로 귀국차량운송 서비스를 제공 중이다.

현대해운 관계자는 “올해 수상 역시 해외이사, 국제택배 드림백, 미국 배송대행 요걸루 등 현대해운을 믿고 이용해주신 고객님들 덕분”이라며 “물류서비스 전문 브랜드로 13년 연속 수상을 하게 된 만큼 해운 운송에 관한 현대해운만의 다양한 서비스 개발과 지속적인 품질 개선을 하겠다”고 전했다.

내츄럴코튼
친환경&생분해 생리대

내츄럴코튼이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 여성용품(생리대) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

내츄럴코튼은 여성위생용품 전문 브랜드로, 특허받은 기술을 적용한 친환경 생리대를 생산·제조하고 있다. 이에 한국리서치 기관 약 400명 생리를 하는 여성 대상 순면생리대 재구매율 1위를 기록한 바 있다.

또한 여성 전문가들이 엄선된 원료를 바탕으로 생분해 생리대의 조합 및 조성 비율에 대한 우수함을 입증함에 따라 생분해 생리대 특허 등록도 마친 상태이며, 올해 초 출시될 신제품 생리대에는 생분해가 가능하도록 개발·제조될 예정이다.

오직 100% 순면커버부터 유기농 순면만을 사용한 생리대 제품 라인업을 보유하고 있는 내츄럴코튼은 여성 누구나 편하게 사용할 수 있는 상품을 연구하는 동시에 지구 환경에 대한 책임을 끊임없이 상기하고 사회적 공헌에 기여하는 브랜드로 성장하고 있다.

관계자는 “8년 연속 수상은 더 좋은 품질과 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 소비자들과 소통하며 끊임없이 노력한 결과라 생각하며, 앞으로도 고객의 신뢰를 깨뜨리지 않도록 높은 품질의 제품과 서비스를 제공하는 데에 더욱 힘쓰겠다”고 전했다.

헬로우드림
광고대행 재택부업 전문기업

헬로우드림이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 서비스브랜드(재택알바) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

헬로우드림은 시간과 장소의 제약 없이 인터넷이 가능한 곳이라면 어디든 상관없이 휴대폰이나 컴퓨터를 이용해 다양한 수익창출이 가능한 시스템을 만든 재택부업 전문기업이다. 주부, 직장인, 학생부터 나이가 있으신 분들까지 컴퓨터와 인터넷이 서툰 초보들도 배워서 바로 참여 할 수 있는 수익시스템뿐 아니라 정회원들이 제휴마케팅에 적극 참여해 수익을 낼 수 있도록 온라인 동영상강의와 노하우자료, 원격교육 서비스까지 모두 제공되고 있다.

헬로우드림은 2022년 11월 기준 한 채널에서만 45억원 매출을 돌파해 판매자 전체1위를 차지하고 있을 뿐만 아니라 매일 500~700업체 이상의 광고 캠페인과 매일 최대 1만 건 이상의 광고일감이 실시간으로 진행이 되고 있다.

또한 헬로우드림에서는 휴대폰 터치만으로 수익이 발생하는 헬로우지니 수익어플, 전문 MD가 배치되어 공동구매부터 핫딜 상품을 매일 업데이트해 제공되는 쇼핑몰 수익, CPA 제휴 마케팅 등 수많은 수익 콘텐츠들을 자체 기획 개발해 제공하고 있다. 

박설원 대표는 “재택알바로 직장인 이상의 월급이 가능하다는 것을 증명해주신 회원님들에게 뿌듯함과 감사함을 전한다”며 “앞으로도 회원님들이 조금더 쉽게 돈을 벌어 희망을 찾고 웃으시도록 더욱 탄탄하고 안정적인 운영으로 최선을 다하겠다“고 말했다.

디벨
인공지능 가스차단기 브랜드

디벨이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ IT(인공지능 가스차단기) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

디벨은 주방안전용품 전문 브랜드로, 차별화된 기술을 적용해 숨겨진 배관이나 연결 부분의 가스누출 감지 시 자동으로 가스를 차단하여 가스누출 및 화재사고를 사전에 예방한다.

또한 빌트인 가스레인지에 의무 설치하는 안전장치로, 산자부 장관 성능인증과 주방의 가스누출·화재·폭발사고를 예방하는 데 도움을 주는 재난안전제품으로, 행안부 장관 인증을 받기도 했다.

특히 ‘디벨’은 주방을 빌트인으로 리모델링 공사 후 도시가스사업법에 의해 점검구 때문에 싱크대 상판을 타공하지 않아도 된다는 것이 특장점이다.

(주)세이프텍 김인규 대표이사는 “디벨은 전기를 사용하는 ‘헤스타’의 기능을 개선해 건전지로 작동되는 ‘첨단 인공지능 가스차단기’로 과열, 누출, 화재, 지진 등 모든 위험 요소를 통제한다”며 “앞으로도 주방 화재 예방과 고객 만족을 위해 더욱 노력하는 (주)세이프텍이 되겠다”고 전했다.

따사룸
층간소음매트전문 브랜드

따사룸이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 생활용품(층간소음매트) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

따사룸은 매트 전문기업 (주)대승아이앤피에서 운영하는 층간소음매트전문 브랜드다. 100% 국내생산, 공장 직영 판매로 경쟁력 있는 가격과 신뢰할 수 있는 유통 프로세스를 보유한 기업으로 2006년부터 지금까지 매트전문브랜드로서 시장을 선도하고 있다. 

또한 유해 화학물질, 프탈레이트계 가소재 등의 유해성분에 대해 항상 까다로운 검증을 거쳐 생산하고 있으며, 소비자들에게 층간소음에 대해 안전하고 효과적인 해결책을 연구하고 제시한다. 

특히 직접 시공하기 어려운 사람들을 위한 시공서비스까지 제공하는 등 소비자의 니즈를 이해하고 행동하는 기업으로 나아가고 있으며, 2023년에는 요가매트, 피크닉 매트 등 다양한 매트까지 선보일 예정이다. 

따사룸 관계자는 “층간소음매트 부문에서 4년 연속으로 수상하게되어 기쁘다. 그러나 지금이야 말로 느슨해지지 않고 더욱 정진 최선을 다할 때라고 생각한다. 더욱 긴장하고 조심하며 더 좋은 제품과 서비스를 개발할 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다. 

리즈랩
프리미엄 이너뷰티 브랜드

리즈랩이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 건강기능식품(멀티비타민) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

리즈랩은 건강기능식품 전문기업 (주)밸런스웨이의 프리미엄 이너뷰티 브랜드이다. 대표제품은 리즈랩 바이알 이뮨이다. 리즈랩 바이알 이뮨은 하루 한병으로 일일 필수 영양성분을 간편하게 섭취할 수 있는 프리미엄 올인원 멀티비타민이다.

리즈랩은 대한민국 식품의약품안전처의 우수건강기능식품 GMP 인증을 보유하고 있는 제조시설에서 생산하고 있으며 100% 국내 생산으로 소비자가 안심하고 섭취할 수 있다. 인체적용시험, 독성실험결과 등 식품의약품안전처가 관리하는 건강기능식품의 기준을 모두 통과했다.

하루 한 병으로 일일 필수 영양성분을 간편하고 맛있게 섭취할 수 있는 것이 리즈랩 바이알 이뮨의 최대 장점이다. 또한, 비타민B군, 비타민C, 비타민D, 비타민E 등 11종의 비타민과 아연, 몰리브덴, 셀렌 등 8종의 미네랄이 함유되어 있으며 ‘정상적인 면역 기능에 필요’ 등을 포함해 총 36가지의 식품의약품안전처의 인증 기능성을 담고 있다.

리즈랩 관계자는 “2년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 되어 영광스럽게 생각하며 리즈랩을 꾸준히 사랑해주시고 신뢰해주시는 고객님들이 있었기에 이러한 수상을 할 수 있었다”며 “앞으로도 최고의 품질과 다양한 프로모션으로 고객님의 사랑에 보답하겠다”고 밝혔다.

카즈미
캠핑용품 브랜드

카즈미가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 캠핑용품(텐트) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

‘카즈미(KZM OUTDOOR)’는 김포시에 위치한, ‘주식회사 코린토’의 국내 캠핑용품 브랜드로 캠핑·레저 산업에 필요한 모든 종류의 용품들을 직접 개발·생산하고 있다. 또한 낚시 전문 브랜드인 ‘카즈미 피싱 (KZM FISHING)’도 운영하고 있다.

특히 지난해부터 올해까지 ‘X9’, ‘뱅가드’, ‘NEW X5’, ‘비바 돔 쉘터 플러스’ 등 뛰어난 품질의 제품들을 통해 큰 호응을 얻으며, 2년 연속 수상이라는 쾌거를 이뤄냈다.

카즈미 김숙경 대표는 “지난해에 이어 올해에도 뜻깊은 상을 받게 돼 영광이다”며 “소비자들의 뜨거운 관심과 성원에 깊은 감사를 드린다”고 소감을 전했다.

법률사무소 희도
성범죄 중점 변론

법률사무소 희도가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 법률서비스(성범죄) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다. 

법률사무소 희도는 성범죄 분야에서 10년동안 두각을 나타내던 최인한, 강명구 대표변호사가 2021년 설립했다. 최인한, 강명구 대표변호사는 변호사의 성범죄 변론 능력을 혼자서만 알아서는 안 된다는 의뢰인의 강한 권유로 당시 불모지였던 성범죄 변호사를 본격적으로 시작했다. 

법률사무소 희도는 최인한, 강명구 대표변호사가 오랜 기간 직접 재판과 수사에 참여하여 강간, 준강간, 강제추행, 준강제추행, 카메라등이용촬영죄 등 성범죄 모든 분야에서 쌓은 노하우를 체계적으로 의뢰인에게 제공하자는 목표로 되었다.

법률사무소 희도 강명구, 최인한 대표변호사는 준강간의 불능미수 대법원 전원합의체 사건, 준강간 준강제추행 블랙아웃 사건 등 학계와 언론에서 주목하는 사건들을 수행했고, 유명 연예인, 유튜버, 공무원들의 사건을 수행했다. 

법률사무소 희도 대표변호사는 “직접 챙길 수 있을 만큼만 수임하여, 무리한 수임으로 대표변호사가 사건에 전혀 관여하지 않고 방치하는 일은 없도록 하자는 원칙을 앞으로도 지켜나갈 것”이라며, “혼자서 해결하기 어려운 성범죄에 연루되어 무너진 의뢰인의 삶을 복원하기 위해서 책임 있는 변론을 해왔고, 앞으로도 그러할 것”이라고 말했다.