"온라인으로 차 팔겠다"… 혼다코리아, 올해 신차 5종 출시 예고

이지홍 혼다코리아 대표가 올해 계획을 발표했다. /사진=장동규 기자

혼다코리아가 과감한 변신을 시도한다. 온라인 자동차 판매를 강화하면서 신차 5종 출시도 예고한 것.

12일 혼다코리아에 따르면 이지홍 혼다코리아 대표는 최근 마련한 신년 기자간담회에서 이 같은 내용의 올해 계획을 발표했다.

이 대표는 "지난 22년 동안 혼다코리아는 한국 시장에서 자동차와 모터사이클 사업을 전개하며 각각 '압도적인 CS(고객만족) No.1', '국내 이륜차 문화 선도'를 목표로 해왔다"며 "2023년에는 혼다코리아가 자동차 비즈니스 구조의 혁신이라고 볼 수 있는 새로운 플랫폼을 선보인다"고 밝혔다.

그가 밝힌 새로운 비즈니스 플랫폼은 온라인을 통한 자동차 판매방식이다. 지금까지는 딜러나 영업사원별 판매 가격이 제각각이었지만 앞으로는 이 같은 불편을 줄이고 편의를 높인다는 설명이다. 다만 온·오프라인 채널의 조화로운 운영을 위해서는 아직 여러 과제가 남았다.

이 대표는 "이 온라인 플랫폼은 365일 24시간, 언제 어디서나 구매 가능하며 원-프라이스(같은 가격) 정책으로 운영할 계획"이라며 "전국 혼다 전시장에서는 기존 영업사원이 '혼다 큐레이터'로 운영되면서 고객들에게 상품 설명, 시승, 상담 등에 더 집중해 안내할 예정"이라고 강조했다. 혼다 큐레이터는 2013년 서울모터쇼에서 처음 도입한 제도다.

이 대표가 언급한 새로운 온라인 플랫폼은 단순히 판매사와 온라인으로 연결해주는 차원을 넘어선다. 모든 차종을 온라인으로 구매할 수 있는데 계약부터 잔금 결제까지 가능한 점이 특징이다.

그는 "토털 서비스를 제공한다는 점에서 기존 수입차 업계 중 최초라고 생각한다"며 "이 플랫폼을 준비하기 위해 각종 시스템 개발, 변경, 딜러의 변화 등에 있어 2년간 약 55억원을 투자했다"고 말했다. 그는 "본격적인 도입 시점은 올해 봄으로 계획 중"이라고 덧붙였다.

온라인 판매 플랫폼과 함께 신차 계획도 밝혔다. 올해 상반기 2개종, 하반기 3개종 등 총 5종을 내놓는다. 포문을 여는 건 CR-V다.

이지홍 대표는 "혼다코리아는 2023년 새로운 비즈니스 체제, 신차 투입을 통해 다시 한번 도약하고자 한다"며 "고객들이 혼다 자동차를 오프라인 전시장과 온라인 플랫폼에서 만나고, 경험하고, 구매하는 전 과정이 즐거움이 될 수 있도록 한 분 한 분께 정성을 다하겠다"고 다짐했다.

박찬규 기자 star@mt.co.kr
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