메트라이프생명, 인공지능 기반 설계사 교육 플랫폼 출시

메트라이프생명은 재무설계사를 위한 개인별 맞춤 콘텐츠를 추천해주는 인공지능(AI) 기반 교육 통합 플랫폼을 출시했다고 11일 밝혔다.

/메트라이프생명 제공

메트라이프생명은 지난 6일 열린 2023 CA채널 영업전략회의에서 ▲교육과 훈련 강화 ▲철저한 영업 및 리크루팅 프로세스 수행 ▲체계적인 시스템 관리 등의 방침을 공유했다.

이에 대한 일환으로 교육 통합 플랫폼(TIP‧Training Integration Platform)을 출시했으며 신입 설계사 등을 아우르는 개인별 맞춤 교육 추천, 판매 전략 등 영업력 강화에 필요한 기능을 제공하기로 했다.

이번 통합 플랫폼은 AI 기술을 적용해 학습 결과가 성과로 이어졌는지 분석하고, 반대로 부족한 영역의 성과를 높이기 위해 필요한 강의를 추천한다. 뿐만 아니라 동료가 많이 시청한 콘텐츠, 연관 콘텐츠, 매니저 추천 콘텐츠 등을 선별해 개인별로 필요한 콘텐츠를 추천한다.

메트라이프생명 관계자는 이번 플랫폼을 통해 설계사 개개인의 역량을 보강하고, 경쟁력과 능률을 높여나갈 계획이라고 밝혔다.

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