LGU+, 이동통신·인터넷·전화 가입자 18만명 개인정보 유출

1일 KISA 통보로 인지…경찰에 수사 의뢰
“고객들께 심려 끼쳐 죄송…수사에 적극 협조”

엘지유플러스 로고. 연합뉴스

엘지유플러스(LGU+) 이동통신·초고속인터넷·전화 가입자 18만여명의 이름, 생년월일, 전화번호 등이 외부로 유출돼 경찰이 수사에 나섰다.

엘지유플러스는 10일 누리집, 가입자 이메일, 이동전화 문자메시지 등을 통해 개인정보가 유출된 것으로 드러난 가입자들에게 “고객의 일부 정보가 유출된 사실을 인지해 알려드린다”며 “심려 끼쳐 드린 점 고개 숙여 사과의 말씀 드린다”고 밝혔다. 현행 정보통신망법은 고객 개인정보 유출 시 당사자에게 즉시 알려주도록 하고 있다.

엘지유플러스에 따르면, 개인정보가 유출된 것으로 확인된 가입자는 18만여명으로, 이동통신·초고속인터넷·인터넷전화 가입자가 섞여있다. 유출된 개인정보는 이름, 생년월일, 전화번호 등이다. 엘지유플러스는 가입자들이 본인 정보가 유출됐는지를 확인해볼 수 있는 조회 시스템을 누리집을 통해 제공하고 있다.

엘지유플러스와 한국인터넷진흥원(KISA) 등의 설명을 종합하면, 엘지유플러스는 지난 1일 한국인터넷진흥원을 통해 가입자 개인정보 유출 사실을 알았다. 한국인터넷진흥원이 개인정보 불법 거래 사이트를 점검하던 중 엘지유플러스 가입자 정보가 거래되고 있는 사실을 발견해 업체 쪽에 통보했다. 엘지유플러스는 이튿날인 2일 경찰 사이버수사대와 한국인터넷진흥원에 개인정보 유출 사실을 약식으로 알렸고, 10일 유출 범위와 내용 등을 최종 확인해 정식으로 신고했다.

엘지유플러스 쪽은 “불명확한 데이터를 확인하고 고객을 특정하는 데에 시간이 걸려 정식 신고 접수까지 시간이 다소 걸렸다”며 “회사 내 누군가가 이용자 정보 데이터베이스를 갖고 나간 것인지, 외부에서 해킹 등 공격이 있었던 것인지는 아직 확인되지 않았다”고 설명했다. 이어 “신속한 조사가 이뤄지도록 관계 기관의 조사에 적극적으로 협조하겠다”고 밝혔다.

정인선 기자 ren@hani.co.kr 고병찬 기자 kick@hani.co.kr