대출 중개 플랫폼 조회 늘어나는데 상품은 실종.. 당국 “대출 재개 조치”

"어렵다고 대출 중단하는 건 금융사의 역할을 다하지 않는 것"

[파이낸셜뉴스]

사진=뉴스1

저축은행, 캐피탈 등 제2금융권이 대출 중개 플랫폼 내에서 빗장을 걸어 잠그자 금융당국이 칼을 빼들고 나섰다. 최근 대출을 중단한 이유와 플랫폼 수수료 문제 등을 금융당국이 직접 나서 챙기고 있는 만큼 대출 중단 사태가 곧 해법을 찾을 전망이다.

9일 금융당국에 따르면 지난주 금융감독원은 저축은행과 캐피털사 등과 만나 대출 중개 플랫폼 수수료, 대출 재개 상황 등에 대해 업계 목소리를 청취했다.

지난해 말부터 토스, 카카오페이 등 대출 중개 플랫폼에서 20여개에 달하는 금융사들은 '시스템 점검' 등을 이유로 대출을 중단해 왔다. 올들어 몇몇 플랫폼은 대출을 재개했지만, 여전히 10개가 넘는 금융사들이 '점검 중'이라고 안내하고 있는 상태다. 이에 서민의 자금줄이 막혔다는 지적이 나오자 금융당국이 중재에 나섰다. 금감원 관계자는 "다시 대출을 시작할건지, 언제 시작할건지 등 향후 계획을 청취했다"면서 "또 어떤 애로사항이 있는지 중점적으로 파악했다"고 말했다.

대출 중단 사유를 정확히 안내하는 내용도 논의했다. 현재 대출을 중단한 금융사들이 그 이유를 점검이라고 표시하자 이용자들의 혼란이 늘어나고 있다는 지적이 제기된 데 따른 것이다.

가장 문제가 되는 수수료와 관련한 논의도 이어졌다. 앞서 금융당국은 핀테크 업권에 대출비교서비스를 제공하는 핀테크 플랫폼이 금융기관에 부과하는 수수료 현황 자료를 요청한 것으로 알려졌다. 최근 저축은행들이 플랫폼 업체가 1금융권 은행보다 많은 수수료를 2금융권에 부과해 형평성에 맞지 않고 역마진 우려가 크다는 주장을 제기한데에 따른 것이다.

금융당국은 신속히 대출 중단 상황이 마무리될 수 있도록 후속 조치에 나설 방침이다.

금감원 고위 관계자는 "상황이 좀 어렵다고 금융기관이 대출을 아예 중단하는 건 금융사의 역할을 다하지 않는 것"이라며 "대출 시스템을 정교하게 해서 심사를 까다롭게 해 대출하거나 1금융권에 대부업체들이 저리로 빌릴 수 있도록 당부하는 등 여러 방식을 고심하는 중"이라고 말했다.