네이버 쇼핑, 40분간 결제창 접속 오류…"페이 안정성 강화 때문"

최은수 기자 2023. 1. 5. 18:23
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5일 오후 네이버 간편 결제 서비스인 '네이버페이' 오류로 인해 네이버 쇼핑에서 결제창에 접속되지 않는 장애 현상이 발생했다.

이날 오후 4시10분부터 4시52분까지 42분간 네이버 쇼핑에서 결제 버튼을 누르면 결제창으로 넘어가지 않는 오류가 발생했다.

이밖에도 네이버페이 주문·결제 실패, 주문건 환불처리 실패, 페이머니 인출 후 주문 건이 생성되지 않는 등 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

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기사내용 요약
네이버 쇼핑 결제창 접속되지 않아 이용자 불편 겪어
인프라 안정성 강화 위한 시스템 변경 작업 원인

5일 오후 네이버 쇼핑에서 결제창에 접속되지 않는 오류가 발생했다. 해당 오류는 42분 만에 복구가 완료됐다.(사진=네이버 쇼핑 공지 캡쳐) *재판매 및 DB 금지


[서울=뉴시스]최은수 기자 = 5일 오후 네이버 간편 결제 서비스인 '네이버페이' 오류로 인해 네이버 쇼핑에서 결제창에 접속되지 않는 장애 현상이 발생했다. 해당 오류는 42분 만에 복구가 완료됐다.

이날 오후 4시10분부터 4시52분까지 42분간 네이버 쇼핑에서 결제 버튼을 누르면 결제창으로 넘어가지 않는 오류가 발생했다.

결제를 클릭하면 "주문 처리에 실패하여 결제를 완료하지 못했다"는 메시지가 떴다.

이밖에도 네이버페이 주문·결제 실패, 주문건 환불처리 실패, 페이머니 인출 후 주문 건이 생성되지 않는 등 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

네이버 관계자는 "네이버페이 인프라 안정성 강화를 위한 시스템 변경 작업 중 오류가 발생했다"고 밝혔다.

☞공감언론 뉴시스 eschoi@newsis.com

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