네이버 쇼핑, 주문 결제 오류..."긴급 복구 중"

김은령 기자 2023. 1. 5. 17:11
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네이버쇼핑이 주문 결제 오류가 발생해 사용자들이 불편을 겪고 있다.

5일 유통업계에 따르면 네이버쇼핑 스마트스토어에서 제품을 주문시에 결제가 이뤄지지 않는 오류가 발생하고 있다.

네이버쇼핑은 오후 4시경부터 스마트스토어 '구매하기' 진행시 주문/결제 페이지 이동불가 또는 주문 처리 실패가 발생하고, 주문 취소/반품 완료 처리가 실패하고 있다고 공지했다.

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네이버쇼핑이 주문 결제 오류가 발생해 사용자들이 불편을 겪고 있다.

5일 유통업계에 따르면 네이버쇼핑 스마트스토어에서 제품을 주문시에 결제가 이뤄지지 않는 오류가 발생하고 있다. 구매 페이지에서 결제를 클릭하면 "주문 처리에 실패하여 결제를 완료하지 못했다"는 메시지가 뜬다.

네이버쇼핑은 오후 4시경부터 스마트스토어 '구매하기' 진행시 주문/결제 페이지 이동불가 또는 주문 처리 실패가 발생하고, 주문 취소/반품 완료 처리가 실패하고 있다고 공지했다.

네이버 관계자는 "네이버 쇼핑 결제 관련해 오류가 발생해 현제 긴급 복구 중"이라며 "발생 원인과 범위 등 상세한 사항도 현재 확인 중이다"고 말했다.

김은령 기자 taurus@mt.co.kr

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