주가 반등 씁쓸하네…1만8천명 ‘역대급 해고’ 단행 아마존

미 뉴욕주에 위치한 아마존 풀필먼트센터 전경. [사진 제공 = 연합뉴스]

빅테크 기업들의 대규모 감원 발표가 잇따르고 있다. 대량 해고는 기업 상황 악화에 대한 불안을 증폭시키지만 최근에는 해고 소식이 전해지면 주식시장에서는 이를 호재로 받아들여 주가가 상승하는 패턴이 반복되고 있다.

세계 최대 전자상거래업체 아마존이 지난해부터 실시하는 정리해고 규모가 당초 예상보다 약 2배로 늘어났다. 지난해부터 이어진 빅테크 기업의 정리해고 행렬 가운데서도 가장 큰 규모다. 강도 높은 긴축 정책과 짙어지는 침체 우려에 선제적으로 대비하기 위한 조치로 풀이된다.

4일(현지시간) 로이터통신에 따르면 이날 앤디 재시 아마존 최고경영자(CEO)는 직원들에게 보낸 이메일에서 회사의 정리해고 규모가 1만8000명을 웃돌 것이라고 밝혔다. 이어 이달 18일부터 해고 통지가 시작되는 가운데 전자상거래와 인사관리 조직에서 감원이 가장 많이 이뤄질 것이라고 공지했다.

재시 CEO는 정리해고 규모를 늘리는 이유에 대해 “불확실한 경제 상황으로 연간 사업 계획을 세우는 게 어려워졌으며, 지난 몇년간 채용 규모를 급속히 늘려왔다”고 밝혔다. 이어 “아마존은 과거에 불확실하고 어려운 경제를 이겨냈으며, 앞으로도 그럴 것”이라고 덧붙였다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 아마존의 해고 규모는 지난 1년간 이뤄진 주요 테크 기업의 구조조정 가운데 가장 크다.

이번에 발표된 아마존의 정리해고 규모는 당초 시장에서 예상한 규모(1만 명)의 1.8배에 달하며, 전체 아마존 인원 약 30만 명 가운데 6%에 해당한다. 앞서 WSJ 등 외신들은 지난해 11월 아마존이 약 1만 명에 달하는 직원들을 대상으로 정리 해고를 시작했다고 보도했다.

실제로 아마존은 기기 사업부와 채용팀, 리테일 부문을 중심으로 수천명을 해고했다. 그러나 치솟는 물가와 미 연방준비제도의 급격한 통화 긴축으로 소비 심리가 악화되자 경영 전망이 더욱 나빠졌다. 로이터통신은 “치솟는 인플레이션이 기업과 소비자들의 지갑을 압박하면서 아마존은 성장 둔화에 대비하고 있다”고 전했다.

여기에 코로나19 팬데믹 당시 비대면 쇼핑 수요 급증에 따라 수만 명을 채용하고 물류망을 두 배로 늘리는 ‘과도한 투자’를 한 것도 발목을 잡았다. 팬데믹이 진정되자 소비자들이 오프라인 쇼핑으로 돌아가기 시작한 것이다. 아마존은 지난해 일부 매장 폐쇄, 원격진료 서비스 ‘아마존케어’ 사업 철수, 채용 동결 조치을 잇따라 시행했으나 결국 대규모 감원을 피할 수 없었다.

시장은 이날 아마존의 정리해고 확대를 반겼다. 이날 뉴욕증시에서 아마존의 주가는 정규장에서 주당 85.14달러를 기록해 전장대비 0.79% 하락했다. 그러나 해고 규모 확대 소식이 전해지자 시간외 거래에서 이날 종가 대비 1.71% 상승했다.

한편 세계 최대 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 기업 세일즈포스도 테크 기업의 정리해고 행렬에 합류했다. 이날 세일즈포스는 미 증권거래위원회 공시를 통해 전체 인력의 10%를 해고하고 그동안 운영해왔던 일부 사무실을 축소할 계획이라고 밝혔다. 이 회사의 종업원 수는 지난해 10월 기준 8만 명에 달한다.

마크 베니오프 최고경영자(CEO)는 직원들에게 보낸 서한에서 “경영 환경은 여전히 도전적이고 고객들은 구매 결정에 더욱 신중하게 접근하고 있다”며 “너무 많은 인력을 고용한 상태로, 그(감원)에 대한 책임을 지겠다”고 말했다.