[신년사] 조항목 NS홈쇼핑 대표 “실행의 습관화로 올해를 턴어라운드 해로 만들자”

조항목 NS홈쇼핑 대표이사가 2023년 NS 경영전략을 발표하는 모습(NS홈쇼핑 제공).

조항목 NS홈쇼핑 대표이사가 2일 시무식에서 발표한 신년사에서 “2023년을 다시, 더 크게 성장하는 ‘턴어라운드’의 해로 만들자”라고 강조했다.

조 대표는 “올해 우리를 둘러싼 경영 환경과 경제 전망은 밝다고 보기 어렵다”면서 “생존과 지속성장을 위해 고정관념을 바꿔 업무수행 방식을 개선해 나가자”고 했다. 이어 조 대표는 “‘꾸준히 실행할 수 있는 습관화’가 무엇보다 중요하다”면서 “선제적인 의사결정과 일일관리하는 실행을 통한 습관화는 탁월한 성과로 이어질 것”이라고 강조했다.

조 대표는 올해 핵심 전략과제로 ▲고객과 수익성 중심의 ‘상품 풀 재편’ ▲온오프라인 ‘판매채널 확장’ ▲충분한 고객이해를 바탕으로 ‘커뮤니케이션 강화’ ▲'고객경험의 혁신’ ▲'현장실행 중심의 탁월한 업무추진’ ▲'지속성장을 위한 선제적 필요 역량 확보’ 등을 꼽았다.