[신년사] 조항목 NS홈쇼핑 대표 "턴어라운드의 해로 만들자"

[서울=뉴시스] 이혜원 기자 = 조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 2일 시무식에서 발표한 신년사를 통해 "2023년을 다시, 더 크게 성장하는 '턴어라운드'의 해로 만들자"라고 강조했다.

조 대표는 "올해 우리를 둘러싼 경영 환경과 경제 전망은 밝다고 보기 어렵다"며 "생존과 지속성장을 위해 고정관념을 바꿔 업무수행 방식을 개선해 나가자"라고 말했다.

그는 '꾸준히 실행할 수 있는 습관화'가 무엇보다 중요하다면서 "선제적인 의사결정과 일일관리하는 실행을 통한 습관화는 탁월한 성과로 이어질 것"이라고 설명했다.

조 대표는 올해의 전략 목표로 '목표달성을 위한 생산성 확대'와 '지속성장을 위한 경쟁역량 확보'를 제시했다.

핵심 전략과제로는 ▲고객과 수익성 중심의 '상품 풀 재편' ▲온오프라인 '판매채널 확장' ▲충분한 고객이해를 바탕으로 '커뮤니케이션 강화' ▲'고객경험의 혁신' ▲'현장실행 중심의 탁월한 업무추진' ▲'지속성장을 위한 선제적 필요 역량 확보' 등을 꼽았다.

조 대표는 '미션', '비전' 등 새로운 가치체계를 제시하며, "미션에 집중하고, 우리의 비전을 향해 꿋꿋이 나가자"라고 당부했다.

NS홈쇼핑은 지난 4개월 동안 교육 및 워크숍 등 과정을 거쳐 임직원의 뜻을 모은 새로운 가치체계를 수립하고, 지난달 29일 사내 비전선포식을 통해 이를 발표한 바 있다.

새로운 미션은 '신뢰받는 상품과 서비스, 브랜드를 기반으로 고객의 삶에 도움이 되는 세상의 모든 가치를 연결한다'로, NS홈쇼핑의 강점을 융복합해 더 큰 가치를 만들겠다는 의지를 담았다.

아울러, 새로운 비전은 '가장 신뢰받는 쇼핑 플랫폼', '함께 일하고 싶은 기업', '파트너와 함께 대규모로 성장하는 기업' 등 각각 고객, 임직원, 협력사를 위해 지향하는 회사의 모습으로 정했다.

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