[신년사] 김기환 KB손보 사장 "격이 다른 명품 손보사…1등 시기 앞당길 것"

"각자의 영역에서 주인공이라는 마음가짐 가져야"

김기환 KB손해보험 사장이 2일 서울 강남구 KB아트홀에서 열린 2023년 KB손해보험 시무식에서 신년사를 하고 있다. /KB손해보험 제공

[더팩트│황원영 기자] "2023년은 격(格)이 다른 명품 KB손보를 현실로 만들고, 이를 통해 우리가 꿈꾸는 일류회사, 1등의 시기를 앞당겨 나가자."

김기환 KB손해보험 사장은 2일 서울 강남구 본사 사옥에 위치한 KB아트홀에서 '2023년 시무식'을 열고 이처럼 밝혔다.

김 사장은 신년사를 통해 "취임 당시 '보험 그 이상의 보험'으로 당당히 1등에 도전하는 KB손보를 만들어 나가자고 말씀을 드렸고, 지난 2년간 KB손보는 강력한 본업 턴어라운드 및 사상 최대 이익 시현, 헬스케어·마이데이터 등 비즈니스 영역 확장, 할 수 있다는 자신감과 공정한 조직문화 확보라는 성과를 창출할 수 있었다"고 말했다.

이어 "대부분 전문가가 2023년은 대한민국 보험업 역사상 가장 예측하기 어려운 한 해가 될 것이라고 예상한다"라며 "보험산업 재편의 신호탄이 될 IFRS17 도입, 전 세계적으로 불안정과 불안이 장기간 지속된다는 영구적 위기 도래, 산업의 주도권이 완전히 고객으로 이동하는 새로운 시대적 요구 등 보험업은 '불확실 속의 위기'라는 경영환경에 처해 있다"고 진단했다.

​이런 상황에서 김 사장은 "취임 당시 먼 훗날 시간이 흘러 여러분의 기억 속에 '가장 힘이 된 CEO', '가장 다시 보고 싶은 CEO'가 됐으면 좋겠다고 했고, 그것을 지키기 위해 무엇을 해야 할지 많이 고민했다"며 "그 고민 끝에 향후 누가 CEO가 되더라도 우리 회사를 '지속 가능한 성장을 이루고 모든 임직원이 자부심을 가지고 일할 수 있는 신명 나는 일류회사'로 만드는 것이 가장 중요하며, 이를 위해서는 어나더 클래스 KB손보(Another Class KB손해보험)가 돼야 한다고 생각했다"고 말했다.

​이를 위해 "보험상품·보상·영업조직·매직카서비스·유저인터페이스(UI)·임직원 역량부터 고객에게 제공하는 청약서와 보험증권, 알림서비스까지 모든 분야에서 다른 보험사와 격이 다르고 클래스가 높은 회사가 된다면 고객은 의심하지 않고 KB손보라는 이유만으로도 우리를 선택할 것"이라며 "그 에너지를 바탕으로 KB손보는 지속 성장할 수 있을 것이다"고 강조했다.

아울러 "KB손보 가족 모두가 각자의 영역에서 주인공이라는 마음가짐으로 한 차원 거듭날 때 비로소 KB손보가 그 누구도 범접할 수 없는 어나더 클래스로 거듭날 수 있다"고 말했다.

wony@tf.co.kr

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