정철동 LG이노텍 사장의 신년사 "고객 약속 지켜 차별화하자"

정철동 LG이노텍 사장. /사진 = LG이노텍 제공

정철동 LG이노텍 사장이 2일 임직원을 대상으로 신년 메시지를 내고 올해 핵심 경영 키워드로 '차별화된 고객 가치 창출'을 꼽았다.

정 사장은 이날 신년사를 통해 "그 동안 LG이노텍이 만들어온 성장은 본질적인 경쟁력에 기반한 것임을 올해 다시 한 번 입증하자"고 말했다. 정 사장은 △고객이 가장 먼저 찾는 LG이노텍 구축 △탄탄한 수익구조 확보 △고객 중심의 일하는 문화 정착을 3개 전략방향으로 꼽고 이를 통해 차별화된 고객 가치를 창출해야 한다고 강조했다.

신년사에 담긴 '차별화된 고객 가치 창출'은 고객의 핵심 수요를 파악하고 미래 방향에 적합한 기술·제품을 먼저 제안하자는 LG이노텍의 경영 목표가 담겼다. 정 사장은 "고객에게 줄 수 있는 차별적 가치 창출의 기본은 고객과 하기로 한 약속을 철저하게 지키는 것"이라고 말했다.

정 사장은 질적 성장을 이어나가기 위한 방안으로 광학솔루션 사업 부문의 차량용 카메라 모듈을 또 하나의 일등 사업으로 육성해줄 것, 기판소재 사업 부문의 미래 먹거리인 '플립칩 볼 그리드 어레이(FC-BGA)'에 대해서도 빠르게 성장시켜 나갈 것을 주문했다. 그리고 전장부품 사업의 경우, 사업 구조 개선 활동에 속도를 내고, 전자부품 사업에서는 지속적으로 고객을 확대해 주기를 당부했다.

정 사장은 새해에는 고객 중심의 일하는 문화 정착을 제시했다. 고객을 생각하고 미래를 내다보면 보다 다양한 아이디어와 해결책을 얻을 수 있다는 의미다. 정 사장은 "내부 중심이 아닌 고객 중심으로 일하면 고객가치를 높여 나가는 과정에서 개인의 역량도 함께 향상된다"고 설명했다.

정 사장은 "반드시 할 수 있다는 자신감을 가지고, 2023년은 차별화된 고객가치 창출로 모두가 부러워하는 훌륭한 회사를 만들어가자"며 신년사를 마무리했다. 이번 신년사는 중국, 베트남, 인도네시아, 멕시코, 폴란드 등 전 세계 사업장에서 근무하는 해외 임직원들을 위해 총 7개 언어로 번역해 전달됐다.

오진영 기자 jahiyoun23@mt.co.kr

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