영양군, 2022년 민원행정 추진실적 평가 '최우수상'

영양군이 경북도가 주관하는 2022년 민원행정 추진실적 평가에서 최우수상을 수상했다./사진제공=경북 영양군

경북 영양군이 도가 주관하는 2022년 민원행정 추진실적 평가에서 최우수상을 수상했다고 30일 밝혔다.

영양군에 따르면 군은 전국 최초로 '24시 AI(인공지능) 통화비서 서비스' 운영, 국민 신문고 민원만족도 향상을 위한 '민원온도탑 설치'등 민원만족도 향상을 위해 타 시·군과 차별되는 특수시책 추진에서 좋은 평가를 받았다.

특히 민원실 내 큰 글씨 도서 비치, 군청사 주차유도선 및 장애인 도움벨 운영으로 사회적 배려대상자 민원서비스 제공에도 노력한 점을 인정받았다.

오도창 영양군수는 "앞으로도 적극적인 자세로 참신한 민원시책 개발에 꾸준히 노력해 편리하고 신속한 민원시스템을 정착시키고, 민원인과 공무원 모두가 행복한 민원실을 만들어 나가겠다"고 말했다.

한편 경북도의 민원행정 추진실적 평가는 행정안전부의 민원서비스 종합평가와 연계해 민원제도와 민원서비스 개선실적 외 7개 항목을 평가한다.

영양=황재윤 기자 newsdeer@mt.co.kr
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