[신년사] 정지원 손보협회장 "빅데이터 확보·자율주행車 대비로 미래경쟁력 제고"

정지원 손해보험협회장. (손보협회 제공)

(서울=뉴스1) 신병남 기자 = "기존 보험상품 및 서비스에 인공지능(AI)이나 빅데이터 기술을 더해 새로운 비즈니스 모델을 구현해 나갈 수 있도록 업계 공동의 빅데이터 풀 확보 등 개별사가 홀로 하기 어려운 영역을 지원하겠다"

30일 정지원 손해보험협회장은 신년사에서 "손해보험산업의 미래 경쟁력을 확보하겠다"며 이같이 말했다.

정 회장은 "자동차 산업 분야의 변화에도 대응해야 한다"며 "수소·전기차 등의 수리비와 관련해 부품가격 등이 적정하게 산정될 수 있도록 투명하고 객관적인 기준을 정립할 것"이라고 밝혔다.

이어 "2025년 레벨4 수준의 자율주행차 도입 예정에 맞춰 관련된 자동차보험 상품 개발도 지원할 계획"이라고 강조했다.

정 회장은 사회적 환경변화와 관련한 대응에도 만전을 기해야 한다고 말했다. △기후변화로 늘어나는 자연재해에 대한 보장기능 강화 △전기차 충전소 화재, 중소기업의 기술탈취 등 위험에 대한 보험상품 제도화 △ESG 경영 확대 △반려동물보험 보장내역 다양화 △플랫폼 비즈니스 진출 기반 조성 등을 주요 내용으로 꼽았다.

디지털 전환 추세에 맞춰 비대면 서비스에 대한 수요가 증가하고 있는 만큼 정 회장은 비대면 서비스에 대한 제도 정비로 소비자 신뢰 제고 방안을 살펴야 한다고 주문했다. 또한 불완전판매 문제 해결을 위한 GA 채널의 내부통제기준 강화 등 예방장치 마련에 대해 금융당국과의 논의를 새해에는 마무리할 것이라고 다짐했다.

아울러 정회장은 "의료분야의 전문성이 확보된 외부기관과 협업으로 공정하고 객관적인 진료기준을 마련해 소비자의 예측가능성을 높이고 불편과 불만을 최소화시켜 불필요한 과잉진료를 줄여나가야 할 것"이라며 "자동차보험의 과잉진료, 과잉수리 관행도 반드시 개선해야 하는 과제"라고 말했다.

fellsick@news1.kr