중원교육문화원, 2022년 전화친절도 최우수기관 선정
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
충북중원교육문화원(원장 이종구)은 충북교육청의 2022년도 전화친절도 조사에서 12개 직속기관 중 최우수기관에 선정됐다고 30일 밝혔다.
이번 조사는 지난 7월25일부터 11월11일까지 외부기관에 의한 전화모니터링(미스터리 쇼핑 콜) 방식으로 진행했다.
조사원은 민원인을 가장해 충북교육청 산하 기관 직원에게 전화를 걸어 전화맞이·응대·마무리·체감만족 등 4개 영역을 평가했다.
중원교육문화원은 98.30점을 획득해 2022년도 최우수 기관에 뽑혔다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
(청주=뉴스1) 이성기 기자 = 충북중원교육문화원(원장 이종구)은 충북교육청의 2022년도 전화친절도 조사에서 12개 직속기관 중 최우수기관에 선정됐다고 30일 밝혔다.
이번 조사는 지난 7월25일부터 11월11일까지 외부기관에 의한 전화모니터링(미스터리 쇼핑 콜) 방식으로 진행했다.
조사원은 민원인을 가장해 충북교육청 산하 기관 직원에게 전화를 걸어 전화맞이·응대·마무리·체감만족 등 4개 영역을 평가했다.
중원교육문화원은 98.30점을 획득해 2022년도 최우수 기관에 뽑혔다.
이종구 원장은 "전화친절도 1위에 만족하지 않고 앞으로도 계속 민원인에게 친절한 서비스를 제공하겠다"라고 했다.
sklee@news1.kr
Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.
- "정관수술 받았는데, 아내 핸드백에 콘돔…이혼 요구하자 아파트 달라네요"
- 남편이 밀어 34m 절벽서 '쿵'…살아남은 그녀, 5년 만에 출산 '기적'
- 15살 남고생과 눈맞은 女교생…소문 막으려 친구 동원, 결국 죽음에
- 영월터널 역주행 운전자, 사고 전 SNS에 술 파티 영상…"예전에도 음주 재판"
- 한의사 남편 휴대폰 속 소개팅 앱…"안 만났지만 야한 농담, 이혼 고민"
- 장신영 '미우새' 나온다…'불륜 의혹 남편' 강경준 용서 언급할까
- "쌍둥이 낳다 식물인간 된 아내…시설로 못 보내겠다" 남편에 '뭉클'
- 길건 "성상납 않는 조건으로 소속사 계약…대표, 매일 가라오케로 불렀다"
- 배달기사 발목에 전자발찌 떡하니…"성범죄자 우리집 온다니 소름"
- 오영실 "임신 때 폭염, 에어컨 사달래도 꿈쩍 안 한 남편…결국 조산"