카카오, 피해접수 소상공인 일괄지원‥일반 이용자도 지원

비상경영 착수한 카카오 [자료사진: 연합뉴스]

카카오는 지난 10월 판교 SK C&C 데이터센터 화재에 따른 서비스 장애 피해를 신고한 소상공인에게 일괄적으로 현금 보상을 하기로 했습니다.

카카오는 '1015 피해지원 협의체'와 발표한 서비스 장애 피해지원 계획을 통해 소상공인의 매출 손실 규모가 30만 원 이하인 경우 3만 원, 30만 원 초과 50만 원 이하인 경우 5만 원을 지원한다고 밝혔습니다.

50만 원이 넘는 피해 사례는 협의체 검토와 피해 입증 과정을 거쳐 추가 지원을 고려할 방침입니다.

피해를 신고한 일반 이용자에게는 카카오톡 이모티콘 3종을 일괄적으로 제공합니다.

이는 플랫폼이 민간 협의체를 통한 자율 협의를 거쳐 무료 이용자에게도 서비스 장애에 대해 보상하는 첫 사례입니다.

임상재 기자(limsj@mbc.co.kr)

기사 원문 - https://imnews.imbc.com/news/2022/econo/article/6440662_35687.html

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