대구 나드리콜, 휠체어 이용 고객 대기시간 단축

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대구공공시설관리공단(이사장 문기봉)은 휠체어 이용 고객의 장기 대기를 해소하기 위한 전담반을 2023년 1월 2일부터 시범 운영한다.

교통약자를 위한 특별 교통수단인 공단 나드리콜은 현재 휠체어 이용 고객에 우선 배차를 하고 있지만, 휠체어 이용 고객의 경우 특장차량만 탑승할 수 있어 타 고객 대비 대기시간이 상대적으로 길다.

공단은 이를 위해 특장차 10대를 배치해 추운 겨울 휠체어 고객의 대기시간을 단축하고 이동 편의를 개선하기로 했다.

전담반은 상담원이 관제 시스템 모니터링을 통해 배차 시도 30분 이상 장기 대기자 중 휠체어 이용고객을 우선으로 지정 배차하는 방식으로 운영한다.

대구공공시설관리공단 문기봉 이사장은 "시범 운행 후 대기시간 분석을 토대로 서비스 확대 운영을 검토하겠다"며 "교통약자의 이동 편의 증진을 위해 앞으로도 최선을 다하겠다"고 말했다.

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대구CBS 이규현 기자 leekh88053@naver.com

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