비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 2022년 12월 2호(359호)의 주요 기사를 소개합니다.
■ ‘금쪽이’ 이야기가 인기 있는 이유 ○ 솔루션의 교과서 채널A ‘금쪽이 신드롬’
채널A의 예능 프로그램 ‘금쪽 시리즈’에는 사례 기반 스토리텔링이 녹아있다. 시청자들은 프로그램을 통해 다른 이들의 삶의 단면을 들여다본다. 여기에는 마을에서 가장 현명한 이의 조언을 구하던 구술문화 시대의 전통과 더불어 주변 사람들과 경험, 감정을 수시로 공유하는 디지털 미디어 시대의 일상이 결합돼 있다. 현대 정신의학 전문가, 공감 능력이 뛰어난 게스트, 내 집 문턱을 넘어 다른 이들과 문제를 공유함으로써 해결책을 얻으려는 출연자의 절박함이 시청자들을 화면 앞에 불러 모은다. 이 밖에도 현재 상황(As-is)에서 개선된 상황(To-be)에 이르는 과정을 보여주는 과정 중심 스토리텔링, 문제 기반 스토리텔링 등 금쪽 시리즈의 인기를 견인하는 전략을 살펴본다.
■ 대만 TSMC 성공시킨 ‘3박자’는 ○ 반도체 시장 주도하는 대만 TSMC
2022년 대만 반도체 기업 TSMC의 시장 지배력은 압도적이었다. TSMC의 영업이익률은 40%를 웃도는데, 이는 반도체 업계에서도 제일 높은 수준이다. TSMC가 명실상부하게 파운드리 강자로 자리 잡을 수 있었던 배경에는 공정 기술력, 고객과의 파트너십, 비즈니스 모델 확장 등의 3박자가 복합적으로 작용하고 있다. 세대가 다양한 생산라인을 동시에 가동해 영업이익률을 극대화하고 그 수익을 연구개발(R&D)에 순차적으로 투입한 것도 성공 요인이다. 또한 가치사슬 협력자를 매개로 고객과의 파트너십을 강화하고 맞춤형 공정을 설계해 다른 회사들이 넘볼 수 없는 신뢰 자산을 쌓은 것도 또 다른 성공 비결로 꼽힌다.
