KB손보, 조직개편·임원인사···"영업환경 변화 선제 대응"

고객·상품·채널에 자원 집중···CPC디지털부문 신설
다이렉트본부 CEO직속 조직으로···"비대면 강화"

[이데일리 유은실 기자] KB손해보험은 조직개편 및 임원 인사를 27일 실시했다. 이번 조직개편은 금융환경 변동성과 신(新)제도·규제 변화 대응에 방점이 찍혔다.

(사진=KB손해보험)

우선 영업환경 변화에 선제적으로 대응하고자 개인마케팅본부, GA마케팅본부, 일반마케팅본부를 신설했다. 채널 별 마케팅 경쟁력을 키우고 비대면 플랫폼의 시장지위 확대하기 위해 다이렉트본부를 CEO직속 조직으로 재편했다.

또 수익성 중심의 일반보험 시장경쟁력 확보를 위해 법인영업부문과 일반보험부문을 통합했고, 장기보험 및 자동차보험 부문에는 부서 단위 조직 신설 및 재편을 통해 현장 지원 중심으로 상품 및 보상 자원을 집중한다는 방침이다.

고객 중심의 CPC(고객·상품·채널) 운영체계의 실행력 강화를 추진하고자 CPC디지털부문도 신설했다. 고객중심의 디지털·데이터 거버넌스 체계를 공고히할 방침이다.

한편 KB손해보험은 이번 조직개편과 함께 성과창출 및 전문성 강화, 체계적 인력구조 확보를 위한 임원 인사도 단행했다.

유은실 (yes24@edaily.co.kr)