"올해 기업 10곳 중 9곳은 인재채용 실패"

"올해 기업 10곳 중 9곳은 인재채용 실패"

올해 기업 10곳 중 9곳이 원하는 만큼 인재를 뽑지 못한 가운데, 대기업과 중소기업의 채용 양극화도 여전한 것으로 나타났다.

27일 사람인 HR연구소가 기업 365개사 인사담당자를 대상으로 한 ‘2022년 채용결산 설문조사’ 결과에 따르면, 올해 직원을 채용한 기업(338개사) 중 88.5%가 연초 계획한 인원만큼 충원하지 못한 것으로 나타났다.

충원 비율의 경우 ‘50%(절반) 미만’(24.9%), ‘50% 이상~70% 미만’(30.8%), ‘70~100%’(32.8%), ‘100% 이상’(11.5%)으로 집계됐는데, 정원의 절반 미만을 뽑은 비율은 대·중견기업과 중소·스타트업 간 격차가 있었다.

절반 미만 충원 비율은 대기업은 전체의 15.8%, 중견기업은 16.7%였으나, 중소·스타트업은 각각 34.9%, 23.4%로, 절반 미만 충원 비율이 대·중견기업의 약 두 배였다. 채용에 있어 대기업과 중소기업의 양극화가 여전하다는 얘기다.

전체 기업들이 꼽은 올해 채용에서 가장 어려웠던 부분 1위는 ‘적합한 후보자 부족’(57.4%)이었다. 다음으로 ‘지원자 부족’(24.6%), ‘진행 중 후보자 이탈’(9.8%), ‘연봉 및 처우 협의’(6.5%) 등의 순이었다. 애써 채용을 진행해도 뽑을 만한 사람이 없거나, 아예 지원이 없었다는 뜻이다. 이 때, ‘지원자가 없어서’를 선택한 비율은 중소기업(28.8%)이 대기업(18.4%)보다 10.4%포인트 높은 반면, ‘적합한 지원자가 없어서’는 대기업(65.8%)이 중소기업(51.4%)보다 14.4%포인트 높았다. 상대적으로 중소기업이 대기업보다 지원자가 적었던 셈이다.

최근 구직자들이 기업에 입사하고 싶도록 만드는 활동을 뜻하는 ‘채용 브랜딩’이 각광받고 있다. 자사의 매력을 알리거나, 채용 과정에서 긍정적인 경험을 주는 것들이 포함된다. IT 기업과 스타트업 등 인재 전쟁이 치열한 업계에서 시작해 보편화하는 추세다. 채용 브랜딩은 채용 양극화를 극복할 수단으로도 주목된다.

전체 응답 기업의 48%가 자사의 채용 브랜드가 ‘낮다’고 평가했다. 이 역시 중소기업(62.3%)과 스타트업(51%)이 대기업(28.9%), 중견기업(36.3%)보다 현저히 많았다. 낮은 기업 인지도 및 채용 브랜드로 인한 지원자 선호를 얻지 못한 중소기업 및 스타트업들은 지원자 확보에 어려움을 겪고 있다는 분석이다.

최승철 사람인 HR연구소 소장은 “’2023년도 낮은 경제성장율 등 경제위기감이 고조되는 상황이 중소기업 및 스타트업에게는 우수 인재확보에 적기”라며, “적합한 인재 선발 및 채용브랜드 제고를 위해 HR 전문기업의 다양한 서비스를 활용해 지원자들에게 채용 과정에서 긍정적인 경험을 주는 것도 고려해볼만 하다”라고 말했다.