해외여행지 결정, 포털 이어 많이 참고하는 '이것'은?

여기어때에 따르면 해외 여행지 선정 시 인플루언서의 영향력이 커지고 있다./사진=이미지투데이

여행지 선정에서도 유튜버 등 인플루언서의 영향력이 커지고 있다.

27일 여행·여가 플랫폼 여기어때가 발표한 여행 인플루언서 영향력에 관한 설문조사 결과, 전체 응답자의 31.8%가 연말 혹은 내년 해외여행 국가를 '인플루언서 콘텐츠 채널'을 보고 결정했다고 답했다.

이번 설문조사는 12월8일부터 이틀간 고객 경험 관리 솔루션 피드백을 활용해 여기어때 앱(애플리케이션) 사용자 1173명을 대상으로 진행됐다.

설문 결과 '인플루언서 콘텐츠 채널'(31.8%)이 '포털 검색'(52.4%)에 이어 가장 많이 참고한 채널로 나타났다. 국내 포털의 영향력을 고려하면 인플루언서 영향력이 빠르게 커진 것으로 분석된다.

해외 여행지를 결정할 때 영향을 미치는 상위 매체들은 주로 디지털 중심이었다. 여행 관련 TV 프로그램(18.6%)이나 여행사 홈페이지(6.8%)보다 인플루언서 채널(31.8%), 여행 앱(20.1%) 등의 선호도가 높았다. 이들 매체를 주로 활용하는 이유는 약 59.4%가 '새로운 정보를 많이 접할 수 있어서'라고 응답했다.

인플루언서 채널에서 가장 만족도가 높은 부분은 관광 명소 정보 소개(54.8%)였다. 뒤를 이어 맛집 소개(47.1%), 숙박 정보(45.1%)에 대한 긍정적 의견이 많았다. 만족도가 부족하다고 평가한 항목은 맛집 소개(27.8%), 쇼핑 정보(25.5%), 교통편 안내(21.9%) 순이었다. 특히 맛집에 대한 정보는 호불호 층이 나뉘어 다소 대조되는 만족도 결과를 드러냈다.

해외여행 수요가 폭발적으로 증가하는 가운데 인플루언서는 더욱 주목받을 것으로 전망된다. 전체 응답자의 약 84.7%는 인플루언서 추천에 따라 여행지 변경 가능성에 대해 긍정적으로 답했다.

김용경 여기어때 브랜드실장은 "현지의 분위기나 문화, 정보를 생생하게 전달할 수 있는 인플루언서와의 제휴를 확대해 나가고 있다"며 "인플루언서에 따라 다채로운 테마의 여행을 경험해 볼 수 있을 것"이라고 말했다.

연희진 기자 toyo@mt.co.kr
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