영동군 민원처리마일리지 우수직원 표창

민원처리기간 단축한 우수직원 대상

[영동] 영동군은 2022년도 민원처리마일리지 우수직원 3명을 각각 선발해 표창했다.

특히 선발된 직원은 최우수 건설교통과 윤석열 주무관(공무직), 우수 주민복지과 남상욱 주무관(사회복지서기), 장려 가족행복과 박혜경 영 유아보육담당 팀장(의료기술주사)이다.

이들은 민원처리기간을 단축한 우수직원으로서 영동군공적심의회의의 심의를 거쳐 최종 선발됐다.

민원처리마일리지제도 운영은 법정민원처리기간 2일 이상인 유기한 민원사무를 단축처리시 마일리지가점을 부여하고 지연시는 감점을 부여한다.

이에 민원처리기간 단축을 유도해 대민서비스를 강화하고 이를 적극 실천한 우수 직원에게 포상함으로서 직원사기 진작은 물론 양질민원서비스를 제공하기 위해 군은 우수직원을 선정해 표창하고 있다.

군의 민원처리마일리지 운영결과 민원사무 처리건수는 1만 3632건이다. 법정처리기간 단축율은 43%로 전년대비 6.6% 감축한 것으로 나타났다.

군은 이중신속하고 적극적인 민원처리로 민원인의 시간적, 경제적부담을 줄여 가장 많은 점수를 받은 3명 공무원을 선정했다. 이후도 다양한 민원시책을 추진해 민원친절도를 높이는 등 민원처리기간 단축으로 행정효율성을 높인다는 방침이다.

우수직원을 표창한

정영철 영동군수는 "우수직원을 표창하고 지속해서 민원단축처리 우수직원에게 마일리지를 부여해 시상함으로써 직원사기를 높이고 업무처리 경쟁력향상을 유도하겠다"며"민원해결을 위해 방문하는 민원인 입장에서 한번 더 생각하고 앞으로도 만족할 수 있도록 힘써달라"도 당부했다.