앳홈 미닉스 식기세척기, 위니아에이드가 배송·설치·교환

기사내용 요약
앳홈, 위니아에이드와 업무협약 체결

[서울=뉴시스] 홈라이프 솔루션 기업 앳홈은 위니아에이드와 자사 미닉스 식기세척기의 배송·설치·교환을 위한 업무 협약을 체결했다고 23일 밝혔다. (사진=앳홈 제공) 2022.12.23. photo@newsis.com

[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 앳홈이 신제품 출시와 함께 고객 만족도 제고에 힘쓴다.

홈라이프 솔루션 기업 앳홈은 위니아에이드와 자사 미닉스 식기세척기의 배송·설치·교환을 위한 업무협약을 체결했다고 23일 밝혔다.

협약식은 지난 22일 위니아에이드 화성 사옥에서 열렸다.

미닉스 식기세척기는 내년 1월2일 설치형과 비설치형 두가지 타입으로 출시된다. 설치형은 씽크대 수전을 연결해 자동 급수형으로 사용한다. 비설치형은 별도 연결 없이 내장된 물 탱크에 직접 급수해 사용하면 된다. 이 중 고객이 설치형을 주문할 경우 위니아에이드 소속 전문 설치기사가 직접 배송과 고객 맞춤 설치서비스를 제공한다.

AS(사후서비스)는 사용 제품을 수거해 수리 후 전달하는 형태와 새로운 리퍼브(refurb) 제품으로 즉시 교환하는 형태 중 고객이 선택할 수 있다. 수리 기간 사용 공백으로 인한 고객의 불편을 제로화하기 위한 것이다. 설치형은 위니아에이드가 고장 제품 수거와 교환 서비스까지 제공한다.

위니아에이드는 전국적인 배송·설치센터를 보유한 종합 케어서비스 플랫폼 회사다. 애플, 일렉트로룩스, 테팔, 소니 등 국내외 주요 IT, 생활가전 업체의 대행을 맡고 있다.

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