'핼러윈 참사' 당일 코드제로에도 경찰 "심각성 인지 못 해"

국조특위 현장 조사…경찰 "심각한 상황 인지 못해"
"상황의 긴급성 파악 제대로 안돼" 비판
유족들 "철저한 현장 조사 당부"

서울 용산구 핼러윈 참사 현장에서 용산구청 관계자들이 현장을 청소하고 있다. 류영주 기자

"상황실에서 이렇게 심각한 상황이라는 것을 전혀 인식을 못 했다"

'핼러윈 참사' 관련 국회 국정조사특별위원회(국조특위)가 21일 첫 현장조사를 했다. 국조특위 위원들은 이날 오후 서울경찰청을 방문해 참사 당일 경찰 대응이 적절했는지 등을 따져 물었다. 이 자리에서 경찰측이 사고 당시에 사안의 긴급성을 제대로 인식하지 못했다고 해명해 논란이 예상된다.

여야 위원들은 참사 당일 밤 9시에 가장 긴급한 상황인 '코드제로'가 부여됐음에도 적절한 대처가 이뤄지지 않았던 점을 집중적으로 물었다.

박규석 서울청 112치안종합상황실장은 "상황실에서 심각한 상황이라는 것을 전혀 인식을 못 했다"며 "접수 담당자는 코드제로가 뜨니까 내용을 얘기했었고 그 후 답은 없었다. 그러다 보니 팀장에게 보고도 안 됐고, 그렇기 때문에 청장에게도 보고가 안 됐다"고 참사 당일 상황을 설명했다.

김광호 서울경찰청장도 "(코드제로 신고에 대해) 상황팀장과 류미진 서울청 상황관리관까지 보고가 안 된 것으로 알고 저도 퇴근하기 전까지 전혀 보고 받은 바가 없다"고 설명했다.

이어 "코드제로가 하루에 100여건에서 상황에 따라 200여건까지 들어온다"며 "상황팀장까지는 시스템적으로 들어가는 것이지 접수 요원이 한번 살펴보라고 하지 않거나 자체적으로 검색하지 않으면 확인할 수 있는 구조가 아니다"고 설명했다.

이에 여야 의원들은 112치안종합상황실의 시스템이 무너졌다고 질타했다. 전주혜 국민의힘 의원은 "그날 사람이 너무 많아 압사당할 것 같다는 신고가 여러 차례 들어왔다. 그럼에도 불구하고 인지 못했다고 하는 것은 직무유기를 인정하는 꼴"이라고 지적했다.

이에 박 실장은 "저희 직원들이 좀 더 세밀하게 챙겨보고 확인했어야 하는데 죄송하고 안타깝다"고 답했다.

국조특위 위원들은 참사 당일 오후 6시 34분 첫 신고 이후 '압사 우려' 신고가 11건 더 있었음에도 이를 중복신고로 판단해 적절한 대응을 하지 않았던 배경도 물었다.

박 실장은 "통상적으로 같은 사람이 반복 신고하는 경우에 중복 신고라는 용어를 쓴다"며 "유사 지점에서 여러 사람이 신고할 때는 모니터링 과정에서 확인되는 것이지 접수하는 사람은 자기 것만 접수하기에 (중복 신고인지는) 모른다"고 설명했다.

장혜영 정의당 의원은 "참사 당일 중복 신고도 그렇고 상황의 긴급성도 제대로 파악이 안 됐다"며 "아까 상황실장이 우리 직원이 제대로 챙기지 못했다고 했는데 관리 책임의 문제가 더 커 보인다. 매뉴얼에 의해서 제대로 신고가 됐고 그게 팀장님께 보고가 됐다면 훨씬 더 빠른 상황 개입이 가능했을 것"이라고 했다.

국조특위는 경찰이 코드제로를 포함한 긴박한 신고에도 3자 통화를 실시하지 않고 공청을 하지 않은 부분도 문제로 봤다. 또 용산경찰서 정보과에서 이번 이태원 할로윈 축제 관련, 위험 분석 보고서를 사전에 제출했는데 그 제출에도 불구하고 그 적절한 조치가 이루어지지 않았다는 점도 지적됐다.

앞서 국조특위 위원들은 이날 오전 핼러윈 참사 현장을 방문한 데 이어 이태원파출소로 이동해 현장 조사를 진행했다. 희생자 유가족들은 붉은색 목도리를 두르고 현장 조사를 지켜봤다. 일부 유족은 "국정조사 진실규명"이란 구호를 외치기도 했다.

한편 국조특위가 첫 현장조사에 나선 가운데 '10·29 이태원참사 시민대책회의(시민대책회의)'는 서울청 앞에서 철저한 조사를 당부하는 기자회견을 열었다.

시민대책회의의는 △참사 당시 서울경찰청 112치안종합상황실의 신고 접수 여부 및 조치의 적절성 △참사 당시 서울경찰청 112치안종합상황실 내부 CCTV 및 출입구 CCTV 영상을 통한 근무자 확인 △용산서 정보과에서 작성된 이태원 인파 밀집 우려 보고서 보고 및 삭제 정황 확인 △참사 당시 서울시 재난안전상황실 운영 여부 및 조치 적절성 등에 대해 국조특위가 현장조사에 나서야 한다고 요구했다.

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CBS노컷뉴스 임민정 기자 forest@cbs.co.kr

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