코웨이'고객 추천기업' 정수기·침대부문 1위

코웨이 '아이콘 정수기' 코웨이 제공

코웨이가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 고객이 가장 추천하는 기업'(KNPS) 조사에서 정수기 부문 6년 연속 1위, 침대 부문 2년 연속 1위에 선정됐다.

21일 코웨이에 따르면 정수기 부문 조사에서 역대 최고점으로 1위에 올랐다. 특히 적극 추천 항목에서 경쟁사 대비 높은 평가를 받았으며, 추천한 이유로 정수된 물맛과 물의 품질 우수성을 꼽았다.

또 침대 부문에서는 스프링 내구성 및 매트리스 편안함 등 매트리스 품질 우수성과 함께 케어서비스로 만족도를 향상시킨 점에서 높은 추천을 받았다. 코웨이가 지난 2011년 국내 최초로 선보인 매트리스 렌탈 서비스 '슬립케어 매트리스'는 침대를 렌탈한 뒤 정기적인 관리 서비스까지 받을 수 있다. 특히 코웨이는 이번 조사를 포함해 '한국산업의 고객만족도'(KCSI), '한국서비스품질지수'(KS-SQI) 등 올해 주요 소비자 조사에서 1위에 올랐다.