손해보험 궁금증, 상담사례집으로 해결하세요

골프장 카트 추락사고, 재난 시 배상 등 손해보험의 다양한 정보과 상담 사례가 담긴 안내 책자가 발간됐다. 손해보혐협회는 세 번째 '손해보험 소비자 상담 주요 사례집'을 발간했다고 21일 밝혔다. 2020년 8월 최초 발간한 상담 사례집의 3차 개정판이다.

이번 사례집에는 보험 가입·유지·청구 단계별 소비자들이 많은 관심을 갖거나 유의할 필요가 있는 사례를 중심으로 추가 선정한 30건을 포함해 총 94건의 사례가 수록됐다. 실손의료보험의 경우 여러 쟁점과 함께 1세대부터 4세대까지의 변천과정 및 주요 항목별 변경내용 등을 비교 정리됐다. 자동차보험과의 관계 등에 대한 설명도 담겼다. 자동차보험 항목에서는 차량공유 서비스를 비롯해 보험가입경력으로 인정되는 운전경력의 종류, 무보험차상해 담보의 활용범위 등을 설명했다.

일반보험은 배관 누수, 휴대폰 파손 등 일상생활에서 발생하는 손해 관련 일상생활배상책임보험(일배책)의 보상 여부 등에 대해 소개됐다. 그 밖에 자동차 과실 분쟁시 처리 절차, 침수로 인한 새차 구입시 취득세 감면절차 등과 기존 사례집 중 제도가 변경된 사항에 대해서도 안내하는 내용이 담겼다.

상담사례집은 보험회사, 소비자단체, 유관기관 등에 무료로 배포되며 협회 홈페이지에도 게재된다. 손보협회 관계자는 "향후에도 새로 축적되는 상담사례를 선별해 정기적으로 상담사례집을 발간할 예정"이라고 말했다.

유선희기자 view@dt.co.kr