설 승차권 예매 오늘부터 3일간… 100% 비대면으로

오늘은 고령자·장애인만 대상

내일 경부, 22일 호남 · 전라선

한국철도공사(코레일)는 내년 설 승차권 예매가 20일부터 오는 22일까지 온라인과 전화 등 100% 비대면 방식으로 이뤄진다고 밝혔다.

코레일에 따르면 이날에는 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인복지법상 등록 장애인만 전화 또는 온라인으로 승차권을 예매할 수 있다. 배정된 좌석은 전체의 10%다. 예매 대상은 내년 1월 20∼24일 운행하는 KTX·ITX-새마을·무궁화호 열차 등이다. 1인당 1회 6장(최대 12장)까지 구매할 수 있다. 고령자나 장애인이 철도회원이면 PC나 모바일 등 온라인으로 ‘명절 승차권 예매 전용 홈페이지’(www.letskorail.com) 로그인 후 예매할 수 있다. 비회원이면 철도회원으로 가입해야 하며, 전화(1544-8545)로도 구매가 가능하다. 전화예매 실수요자 보호를 위해 주민등록번호를 이용, 보건복지부와 실시간 연계해 전화예매 대상 고객 인증 절차를 도입했다.

21∼22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 경로·장애인을 포함한 모든 국민이 PC나 모바일 앱 ‘코레일톡’ 등 온라인으로 예매할 수 있다. 21일에는 경부·경전·동해·충북·중부내륙·경북선, 22일에는 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선 예매를 시행한다. 명절 기간에 제외하던 동반 유아 할인(75%)도 이번 설 승차권 예매부터 다시 적용된다. 코레일은 예매를 돕기 위해 오는 16일 오후 2시부터 ‘명절 승차권 예매전용 홈페이지’를 사전 운영한다. 철도회원 번호와 비밀번호를 확인할 수 있고, 명절승차권 예약 방법을 미리 체험하거나 열차 시간표를 안내받을 수 있다. 코레일 측은 “원활한 승차권 예매를 위해 웹서버 용량을 3∼4배 증설하는 등 시스템 성능을 개선했다”고 말했다.

박정민 기자 bohe00@munhwa.com

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