LH, '국민 생활밀착형' 경영시스템 ISO 인증 4개 동시 획득

반부패 경영시스템 인증도 심사 진행

오영오 LH 공정경영혁신본부장(왼쪽에서 네 번째), ISO 심사기관인 한국경영인증원 황은주 대표이사(왼쪽에서 세 번째) 및 LH 관계자들이 4개 ISO 인증 취득을 기념하고 있다. (LH 제공)

(서울=뉴스1) 김진 기자 = 한국토지주택공사(LH)는 '국민 생활밀착형' 경영시스템 4개에 대해 국제표준화기구(ISO) 인증을 획득했다고 20일 밝혔다.

새롭게 획득한 인증은 △ISO 27001(정보보안경영) △ISO 27701(개인정보보호경영) △ISO 50001(에너지경영) △ISO 10002(고객만족경영)이다.

정보보안경영·개인정보보호경영 인증과 관련해 LH는 9년 연속 정보보안 및 개인정보 유출 무사고를 달성하고 있다. 정보보안 전담부서 지정 외에도 전문인력으로 구성된 사이버안전센터 및 ICT관제센터를 운영 중이다. 전자문서 보안관리 솔루션과 사옥 출입통제 시스템을 통해 보안을 강화하고, 개인정보 유출방지를 위한 전직원 정보보안 교육 등을 통해 정보보안을 강화하고 있다.

에너지경영 인증은 ISO가 에너지 절감 및 효율 향상을 촉진하기 위해 제정한 국제표준이다. 에너지경영 달성을 위해 LH는 전사적인 온실감스 감축 목표를 설정하고, 제로에너지도시·제로에너지주택 등 탄소중립공간을 조성하고 있다. 에너지사용량 및 온실가스 배출실적은 외부전문기관으로부터 매년 검증을 받는다.

에너지경영 인증에는 지역 냉난방을 공급하는 에너지 생산시설인 대전 및 아산에너지사업이 포함됐다. 계절별·일별 에너지 수요패턴 분석에 따른 효율적 시설운전, 고효율 에너지 설비 적기 교체, 다양한 에너지효율 제고 활동 등이 심사과정에서 높은 평가를 받았다.

고객만족경영 인증은 고객의 소리(VOC)를 식별·관리·모니터링해 처리하는 경영시스템에 대한 국제 표준이다. 이번 인증은 고객을 위한 기본원칙 이행 및 고객불만 처리 및 시스템 운영관리 등 3개 분야 21개 항목에 대해 이뤄졌다.

LH는 이번에 인증받은 4개 경영시스템뿐만 아니라 2009년에 받은 ISO 9001(품질경영) 및 ISO 14001(환경경영)도 지속적으로 인증을 갱신하고 있다. 그 외에 ISO 37001(반부패 경영시스템)도 심사 중이며, 내년 1월 내로 인증을 마무리할 방침이다.

오영오 LH 공정경영혁신본부장은 "국민생활과 밀접한 LH의 경영시스템 4개에 대해 우선 ISO 인증을 추진했다"며 "국제표준 및 국민 눈높이에 맞게 경영시스템을 확립해 개선되는 서비스를 국민이 체감할 수 있도록 혁신을 지속하겠다"고 말했다.

soho0902@news1.kr