서비스 기업 절반이상 "하반기 R&D 투자 늘렸다"

산기협, '2022년 하반기 기업R&D 동향조사'

서비스 기업 R&D 투자를 저해하는 규제요인 <자료:산기협>

서비스 기업 R&D 활동에 미친 영향 <자료:산기협>

서비스 기업 비대면 R&D 현황 <자료:산기협>

서비스 기업 중 절반 이상이 올 하반기에 새로운 R&D(연구개발)를 추진하거나 확대한 것으로 조사됐다. 특히, 경기불황에도 불구하고 DX(디지털 전환), 비대면 업무환경 변화 등이 기술혁신의 동인이 되고 있는 것으로 분석됐다.

19일 한국산업기술진흥협회가 발표한 '2022년 하반기 기업 R&D 동향조사 결과'에 따르면, 기업부설연구소를 보유한 서비스 기업 600곳 중 51.5%가 새로운 R&D를 추진하거나 확대했다.

외부환경 변화 중 △인공지능, 메타버스 등 DX의 가속화 △서비스 시장의 빠른 트렌드 변화 등이 R&D 투자를 촉진하는 요소로 꼽혔다. △3고(고물가, 고금리, 고환율) 등 경제 불확실성 △주요 기술분야의 인력확보 경쟁심화 △주52시간 근무제 시행 등은 투자를 위축시키는 것으로 조사됐다.

기업들은 서비스업의 R&D 투자 활성화를 위한 정책방안으로 △정부의 서비스 R&D 투자규모 확대 △서비스 R&D 핵심인력 양성 및 고급인력 지원 △서비스 R&D 세제 및 금융지원 강화 등을 제안했다.

서비스업의 R&D 투자를 저해하는 요인으로는 △서비스에 대해 제값을 치르지 않는 사회문화 △개발된 서비스에 대한 수요 불확실성 △정부의 제조업 중심 지원제도 운영 △각종 규제도 기업의 투자를 힘들게 하는 요인으로 지목됐다.

특히, 서비스 기업의 연구 및 인력개발비 세액공제 금액은 평균 2650만원 수준으로 제조업 평균 9380만원에 크게 못 미쳤다. 기업들은 △서비스업에 적합한 조세지원 제도 부족 △제도의 복잡성 등이 조세지원 제도 활용에 걸림돌이라고 지적했다. 서비스업 R&D 투자를 저해하는 규제로는 △인허가 등 진입규제(32.5%) △고용(노동)규제(15.6%) △중소기업 적합업종 규제(12.3%) 등을 꼽았다.

한편 코로나19에 따른 비대면 업무확대 등으로 서비스 기업들의 R&D 근무 형태도 변화하는 것으로 조사됐다. 절반 이상인 58.5%의 기업은 R&D에 비대면 근무를 활용하고 있다고 답했다. 특히 정보통신업 분야는 62.5%에 달했다. 응답 기업의 61.7%는 재택근무를 현행대로 유지할 것이라고 응답했다. 또 확대하겠다는 의견도 29.1%로 나타났다.

마창환 산기협 상임부회장은 "우리나라 산업구조 상 서비스업은 일자리나 부가가치 창출 면에서 제조업을 뛰어넘었음에도 아직 정부 지원은 제조업 중심으로 치우친 경향이 있다"며 "제조업과 서비스업의 구분이 불투명해지고 다양한 서비스 활동에 제조업의 의존도가 높아지는 상황에서, 서비스업의 고도화를 위한 정부의 제도적 지원이 필요하다"고 말했다.

안경애기자 naturean@dt.co.kr