[게시판] 보건복지 상담 돕는 AI '추천봇' 개발

▲ 보건복지부 보건복지상담센터는 인공지능(AI) 기술을 활용한 '상담가이드 추천봇'을 개발했다고 19일 밝혔다. 상담가이드 추천봇은 민원인과 상담사의 대화 내용을 실시간으로 청취하면서 민원인의 요구사항에 적합한 답변을 찾아 상담사에게 제공해주게 된다. (서울=연합뉴스)

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