[웹어워드코리아 2022] 웹표준 이노베이션 대상 - SC제일은행

[웹어워드코리아 2022] 웹표준 이노베이션 대상 - SC제일은행

SC제일은행 디지털/퍼스널뱅킹사업부문장(상무보 조형기) 은 업계 최초로 클라우드를 적용하여 기업인터넷뱅킹 서비스를 제공하는 비즈니스뱅킹 플랫폼을 출시하여 국내 최고 권위의 우수 웹시상식 ‘웹어워드코리아 2022’에서 ‘웹표준 이노베이션대상’을 수상했다.

모든 시중은행이 개인고객을 위한 모바일뱅킹앱에 집중하고 있을 때, 중소기업 틈새시장을 공략하기 위한 전략이기도 하다. 클라우드라는 새로운 기술을 활용하여 전산설비를 직접 구축하는 전통적인 방식을 탈피하여 검증된 클라우드 서비스 회사로부터 IT자원을 필요한 만큼 탄력적으로 제공받아 별도의 전산구축 비용을 절감했으며, 물리적 서버와 달리 상황에 따라 즉시 자원 동원이 가능하도록 유연성을 고려해 구축하였다.

이는 Global은행으로써 클라우드 퍼스트 전략을 펼쳐온 스탠다드차타드그룹의 오래된 클라우드 역량을 바탕으로 선 도입한 Mydata 시스템 구축 경험 등으로 탄생한 인터넷뱅킹의 결과물로서 의미가 있는 혁신사례이며, 중소기업 10만고객의 대량의 data를 모두 클라우드 DB로 성공적으로 migration 한 사례도 은행IT업계에서도 좋은 평가를 받고 있다.

한편, ㈜디앤디모바일과 협업하여 UI/UX Agile 팀을 꾸려 프로젝트 착수부터 대고객 오픈전까지 다양한 피드백을 수렴하여 블루와 그린으로 형성된 톤앤톤을 적용하여 몰입도를 향상시켰으며, 적절한 폰트크기와 배치를 통해 편안함과 안정감을 추구하여 UIUX측면에서 시장의 좋은 반응을 얻고 있다.

고객불편을 초래한 SW설치방식의 인터넷뱅킹을 HTML5의 웹표준을 준수한 최신기술의 무설치방식의 SW를 적용하여 고객 불편을 최소화하였으며, 다양한 OS및 브라우저에서도 서비스제공이 가능하여 웹 접근성을 향상시켰다.

법인의 특성상 외부출장이 잦은 관리자의 자금이체 집행승인을 위해 반응형 웹기술을 적용하여 모바일웹뱅킹을 구현하여 고객경험을 향상시켰다.

기존 안정성과 편의성이 떨어진 공동인증서를 보완하고자 도입된 사업자용 금융인증서는 법인고객의 편의성을 증대시켰으며, 중소법인고객인 온라인seller를 위한 선결제 서비스로 파트너스론을 적용하였고, 해외송금, 국내 외화자금이체 서비스도 지원한다.

“웹표준 이노베이션 대상” 수상기념으로 SC제일은행은 올 연말까지 비즈니스뱅킹 플랫폼을 통한 모든 이체(건별이체, 대량이체) 수수료 면제 이벤트는 2023년까지 연장하기로 하였으며, 다양한 이벤트를 준비 중에 있다.

SC제일은행 디지털/퍼스널뱅킹사업부문장 조형기 상무는 “이번 수상은 인터넷뱅킹을 클라우드로 도입한 혁신사례로써 인정받았다는 점에서 큰 의미가 있다” 며 “ 앞으로도 다양한 신기술을 이용한 혁신은행의 선두역할을 수행할 수 있도록 최선을 다하겠다” 라고 말했다.