"진짜 은행 맞죠?" 실제 은행 전화번호인지 알려준다

/사진=은행연합회 제공

걸려 온 전화가 실제 은행 전화인지 스마트폰 수신 화면에서 바로 확인할 수 있는 서비스가 나왔다. 은행 사칭 보이스피싱 피해 예방을 위해 은행연합회와 SK텔레콤, 브이피가 추진하고 있는 협력 사업의 결과물이다.

은행연은 은행 사칭 보이스피싱 피해 예방을 위한 안심통화 서비스를 개시한다고 18일 밝혔다. 'T전화', '후후' 고객은 전화 등을 수신할 때 화면에 표시된 은행 로고, 안심 마크 등을 통해 발신자가 은행인지 확인할 수 있다.

은행권은 은행 사칭 보이스피싱 피해 예방을 위해 은행연 홈페이지에 '은행전화번호 진위확인 서비스'를 운영하고 있다. 은행연은 홈페이지 방문·검색이 소비자 입장에선 불편할 수 있다고 판단, 이번 서비스를 개시했다.

은행연은 T전화나 후후 애플리케이션(앱)만 사용하면 은행인지 여부를 소비자가 바로 확인할 수 있기 때문에 보이스피싱 피해 예방 효과가 클 것으로 기대한다. 은행이 발송하는 중요 안내를 보이스피싱으로 오인해 고객이 확인하지 않는 사례도 줄어들 것으로 본다.

김광수 은행연 회장은 "서비스 운영을 위해 약 12만건에 달하는 은행 전화번호를 SK텔레콤과 브이피에 제공했으며 이를 매월 최신화해 나갈 예정"이라며 "향후 은행연이 보유하고 있는 은행 전화번호 데이터를 활용해 보이스피싱 피해 예방 사업을 적극 추진하겠다"고 말했다.

김상준 기자 awardkim@mt.co.kr

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