'제주삼다수' 제주개발공사 ,광역도개공 첫 CCM 인증

제주개발공사(사장 김정학, 사진)가 광역도시개발공사 최초로 소비자중심경영 인증제도인 CCM 인증을 획득했다.

제주삼다수를 생산·유통하는 제주개발공사가 광역도시개발공사로는 처음으로 소비자중심경영 인증제도인 CCM(Consumer Centered Management) 인증을 받았다고 11일 밝혔다.

CCM 인증은 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인인증제도다. 제주개발공사는 지난 3월 제주삼다수 출시 24주년, 공사 창립 27주년을 기념해 '소비자 중심 경영 선포식'을 진행하고 고객 중심 경영을 전사적으로 추진 중이다. 고객의 소리를 체계적으로 관리하기 위한 VOC 통합 관리 시스템을 구축하고 국가공인 CS리더스 관리사 양성과 고객응대근로자 보호제도 등을 마련했다. '제주삼다수 그린'(무라벨) 제품 생산을 확대하고 친환경 제품 개발도 진행 중이다.

지영호 기자 tellme@mt.co.kr

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