카카오톡 선물하기, 배송 상품에 체험 서비스 결합한 'GiftX' 출시

샤넬 뷰티와 헙업해 배송 상품에 향수 체험 클래스 더한 새로운 선물 서비스 출시
온라인 선물하기에 오프라인 서비스까지 확장된 형태의 비대면 선물 경험을 제공

카카오톡 선물하기가 샤넬 뷰티와 함께 유형의 상품에 무형의 서비스를 결합한 새로운 형태의 선물 서비스를 선보인다.

이번에 첫 선을 보이는 '기프트엑스(GiftX)'는 상품 구매 시 브랜드사의 다양한 서비스를 경험할 수 있는 선물 서비스로, 선물을 의미하는 'Gift'에 경험을 뜻하는 'eXperience'를 붙여 이름 지었다. 단순히 상품을 선물하는 것을 넘어 뷰티 클래스 등 다양한 온, 오프라인 서비스를 결합해 새로운 선물 경험을 제공한다는 의미를 담았다.

선물하기와 샤넬 뷰티는 지난 7일부터 2023년 3월 19일까지 카카오톡 선물하기에서 판매하는 전 샤넬 상품을 대상으로 GiftX를 적용한 상품 판매를 시작했다. 배송 상품에 '샤넬 오프라인 익스피리언스 서비스'를 적용한 것으로, 샤넬 제품을 구매하면 선물하기 고객들에게만 단독으로 제공하는 뷰티 클래스 초대장이 제공된다.

샤넬 향수 제품에는 샤넬 향수의 전문 기술을 확인할 수 있는 '샤넬 조향 마스터클래스'가, 그 외 뷰티 제품 구매 시 본인의 스타일과 개성에 맞는 샤넬 향수를 탐색할 수 있는 '샤넬 알쉬믹 향수 여정' 클래스 초대장이 동반된다.

'샤넬 조향 마스터클래스'는 선물 받은 사람(자기 구매 포함)에 한정되며, '샤넬 알쉬믹 향수 여정'은 동반 1인을 포함해 신청할 수 있다. 선물을 받은 후 받은선물함 페이지에 위치한 별도의 배너를 통해 예약 페이지로 이동해 원하는 날짜의 클래스를 예약하면 된다. 예약은 2023년 3월 19일까지 가능하며, 클래스는 3월 25일까지 서울 북촌 '휘겸재'에 마련된 샤넬 조향 마스터클래스에서 진행된다.

GiftX는 9일까지 선물하기 내 별도 '샤넬'탭을 통해 확인할 수 있으며, 선물하기 톡채널을 통해서도 관련 소식을 만나볼 수 있다.

성현희기자 sunghh@etnews.com