"소비자 보호 강화"…전북은행, 생생톡 고객자문단 모집

[전주=뉴시스]윤난슬 기자 = JB금융그룹 전북은행은 '제4기 생생톡(生生Talk) 고객자문단'을 모집한다고 30일 밝혔다.(사진=전북은행 제공)

[전주=뉴시스] 윤난슬 기자 = JB금융그룹 전북은행은 '제4기 생생톡(生生Talk) 고객자문단'을 모집한다고 30일 밝혔다.

생생톡 고객자문단은 전북은행 상품 개발 및 판매 시 금융소비자가 적극 참여해 금융소비자의 의견을 반영하는 고객 중심 경영 실천을 위한 소비자패널 제도다.

고객자문단은 전북은행의 금융상품과 서비스에 관심이 많은 고객, 정기모임 참석 및 온오프라인 활동이 가능하고 스마트기기 활용, MS Office를 이용한 문서 작성이 가능한 고객이라면 누구나 참여할 수 있다.

내년 1월부터 12월까지 1년간 전북은행에서 제시한 과제 수행 및 금융상품에 대한 아이디어를 제공하고, 분기당 30만원의 활동비(제세공과금 본인 부담)를 지급받게 된다.

고객자문단 참여 희망자는 오는 12월 10일까지 이메일(jbbpanel@jbbank.co.kr)을 통해 접수하면 되고 자세한 내용은 전북은행 홈페이지를 참조하면 된다.

전북은행 관계자는 "고객자문단을 통해 모니터링된 다양한 금융소비자의 의견을 은행 상품 개발과 서비스 개선 등에 반영하고 적극 활용함으로써 금융 소비자 보호를 위한 지속 경영에 힘쓸 것"이라며 "앞으로도 금융소비자의 이용 편의성 증진 및 금융 소비자 보호를 강화해 나갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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