신라면세점, ‘메타버스 스튜디오 구축’… “디지털 서비스 혁신”

[사진 출처 = 신라면세점]

신라면세점이 메타버스 스튜디오를 구축한다. 비대면 뷰티클래스의 영역을 더욱 확대해 면세업계 디지털 서비스 혁신을 선도하겠다는 구상이다.

신라면세점은 지난 28일 메타버스 콘텐츠 아트테크 기업인 비브스튜디오스와 ‘메타버스 스튜디오 구축’을 위한 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다.

업무협약식에는 김세규 비브스튜디오스 대표와 김태호 호텔신라 TR부문장 부사장 등이 참석했다.

양사는 이날 VR(가상현실) 및 AR(증강현실) 기술을 활용한 메타버스 가상 스튜디오 구축에 합의했다. 이에 기반한 라이브스트리밍 콘텐츠 제작으로 고객에게 높은 수준의 메타버스 경험을 제공하는데 협력하기로 했다.

또한 단순히 기술 시연에 그치지 않고, 메타버스 콘텐츠 제작 전반에 걸쳐 여러 이해관계자가 함께 참여하는 새로운 생태계를 구축하기로 뜻을 모았다.

신라면세점은 올해 인터넷 면세점 전면 개편해 전세계 면세업계 최초 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON’, ‘비대면 뷰티클래스’ 등을 연이어 선보였다.

이번 업무협약으로 신라면세점은 메타버스 스튜디오에서 디지털 기술을 활용한 뷰티클래스를 진행할 예정이다. 메타버스 스튜디오 뷰티 클래스는 내년 1분기 중 선보일 계획이다.

김보연 신라면세점 이커머스팀장 상무는 “첨단 기술을 활용한 서비스를 통해 고객에게 압도적인 몰입감과 현실감을 선사하는 새로운 경험을 제공해 나가겠다” 고 말했다.