광주 동구, '국민행복민원실' 행안부 인증·장관상 수상

연령·장애·국적 상관없이 누구나 편리한 민원 서비스 제공

(광주=뉴스1) 이승현 기자 = 광주 동구는 행정안전부 주관 국민행복민원실 인증과 함께 장관상을 수상했다고 25일 밝혔다.

'국민행복민원실'은 행정안전부가 민원인 편의 제고와 서비스 품질 향상을 위해 친절한 민원 서비스를 제공한 우수기관을 선정, 3년간 인증하는 제도다.

동구는 △사회적 약자 배려 편의시설 확충 △높이가 다양한 민원 서식대 설치 △외국어 통·번역 서비스 지원 등 성별·연령·장애·국제 등과 상관없이 누구나 쉽게 접근할 수 있는 유니버셜 디자인을 도입한 시각적인 민원 공간 및 서비스 △민원처리 기간 단축 관리 등이 높은 평가를 받았다.

임택 동구청장은 "앞으로도 민원인들이 언제든 편안하게 찾을 수 있도록 최상의 민원·행정 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

pepper@news1.kr