[프로필]이철배 LG전자 CX센터장 부사장

[서울=뉴시스]이철배 LG전자 CX센터장 부사장. (사진= 업체 제공) 2022.11.24. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 이인준 기자 = LG전자는 24일 이철배 LG전자 디자인경영센터장(전무)이 부사장으로 승진했다고 밝혔다. 그는 본사 직속으로 신설되는 CX(Customer eXperience)센터의 센터장을 맡는다.

이 신임 부사장은 1969년생으로 대전과학고, 카이스트 산업디자인학(학사·석사), 핀란드 알토대 MBA(석사) 등을 나왔다.

1993년 금성사에 입사한 이래 디자인연구소, LSR(Life Soft Research)연구소, Strategic Design Planning팀 등을 거치며 고객경험 기반 디자인 트렌드 발굴, 디자인 정체성 확보 및 경쟁력 강화 등을 주도해왔다.

그가 센터장을 맡은 CX센터는 고객경험여정(CEJ) 전반에 이르는 총체적·선행적 고객경험 연구 강화, 전략 및 로드맵 제시, 전사 관점의 고객경험 혁신과 상품·서비스·사업모델 기획 등을 총괄하게 된다.

▲1969년생 ▲1993년 금성사 입사 ▲1998년 LG전자 디자인연구소 ▲2006년 LG전자 LSR(Life Soft Research)연구소장 ▲2008년 LG전자 Strategic Design Planning팀장(상무) ▲2015년 LG전자 CTO부문 LSR/UX연구소장(전무) ▲2017년 LG전자 이노베이션사업센터장 ▲2018년 LG전자 뉴비즈니스센터장 ▲2021년 LG전자 디자인경영센터장 ▲2023년 LG전자 CX센터장(부사장)

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