거창군립한마음도서관, 서비스 만족도 설문조사 12월11일까지

기사내용 요약
직원 전문성·친절도 등 12개 항목

[거창=뉴시스] 정경규 기자 = 경남 거창군립한마음도서관은 오는 28일부터 12월 11일까지 내실 있는 운영과 서비스 만족도 향상을 위해 한마음도서관 및 도서관 홈페이지에서 이용자를 대상으로 설문조사를 실시한다고 24일 밝혔다.

조사항목은 크게 도서관 인식과 이용만족도로 나뉘며 도서관 인식에는 ▲도서관이 지역사회에 기여하는 영향 ▲삶의 도움 정도 ▲도서관의 의미에 대한 항목이다.

이용만족도에는 ▲보유도서 ▲직원의 전문성 및 친절도 ▲시설 ▲홈페이지 및 디지털서비스 ▲프로그램 만족도 등이며 총 12개 항목에 대해 조사를 진행한다.

이번 설문조사는 도서관을 이용하는 군민 누구나 자유롭게 참여할 수 있으며 한마음도서관 자료실에 비치된 설문지를 작성하거나 도서관 홈페이지 내 열린마당에서 온라인으로도 참여할 수 있다.

조사결과는 12월 중 도서관 홈페이지를 통해 공개할 예정이며 향후 도서관 서비스 개선과 도서관 평가, 통계 등에 다양하게 활용할 계획이다.

옥진숙 인구교육과장은 “군민 중심의 도서관 운영을 위해 군민 의견을 적극 수렴하여 군민과 함께 성장하는 도서관 조성을 위해 많은 참여를 부탁드린다”고 전했다.

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