케이뱅크 앱 접속장애… 업비트 입·출금도 중단

인터넷 전문 은행 케이뱅크의 애플리케이션에서 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.

접속 오류 난 케이뱅크 앱 메인 화면

케이뱅크에 따르면 17일 오후 8시 30분께부터 케이뱅크 앱에 접속하면 ‘시스템 점검 중입니다’ 또는 ‘접속이 원활하지 않습니다’라는 안내문이 뜨고 있다. 케이뱅크는 홈페이지를 통해 “시스템 장애로 인해 케이뱅크 접속 및 서비스 이용이 어렵다”고 밝혔다.

접속 오류로 타행 계좌에서 케이뱅크 계좌로 송금도 제한되고 있다. 또 케이뱅크와 제휴를 맺은 가상자산거래소 업비트 역시 원화 입출금 기능이 불가능하다. 업비트는 이날 오후 8시 32분 케이뱅크를 통한 계좌 인증과 원화 입출금 서비스, 케이뱅크 실명 입출금 계좌 등록/해지 서비스 등이 일시 중단됐다고 공지했다.

케이뱅크, 업비트 이용자들은 온라인을 통해 “내가 내 돈 쓴다는데 무슨 갑자기 점검이냐”, “몇 시간째 오류인 게 말이 되냐. 누가 돈 맡기겠냐”, “불안해서 쓰겠나” 등의 반응을 보였다.

케이뱅크 관계자는 “현장에 직원들을 파견해 원인을 파악하고 있다”며 “최대한 신속하게 서비스를 정상화하도록 노력하겠다”고 말했다.