'안전매뉴얼 보완' 구호만…"없어서 못한게 아니다"

[앵커]

정부는 이태원 참사를 계기로 모든 안전관리 매뉴얼 재점검을 지시했고, 경찰은 보고체계를 전면 쇄신하겠다고 밝혔습니다.

하지만 관계기관들의 부실 대응이 과연 부족한 매뉴얼에서 비롯된 것인지는 생각해 볼 대목이 적지 않습니다.

김지수 기자입니다.

[기자]

'112신고 접수·지령 매뉴얼'은 소리를 통해 긴급성을 파악하도록 하고 있고, 필요시 사진·영상을 제공받는 시스템을 운영 중입니다.

신고자 목소리의 다급함, 주변 소음에 주목하라고 돼 있지만 참사 전 '압사당할 것 같다'는 신고 11건 중 긴급성에 따른 5단계 경찰 신고 분류 체계에서 가장 높은 코드가 부여된 건 1건뿐이었습니다.

당시 지구대 근무자를 포함 긴급한 상황 속 112상황실에 사진이나 영상을 공유할 틈은 없었습니다.

서울시엔 2014년 세월호 참사를 계기로 재난 유형을 55개로 세분화해 만든 '골든타임 대처 매뉴얼'이 있습니다.

2016년 관련 검증 보고서를 보면 이태원 참사와 유사한 공연ㆍ행사장 안전사고의 주된 원인을 '압사'로 적시했습니다.

시민 초동 대처와 소방 현장출동 속도를 강조했지만, 이미 보고체계 문제를 제시하고 관할 행정기관, 경찰과의 유기적 협업이 필요하다고 담았습니다.

참사 당일 경찰과 지자체의 교통 통제 대응은 신속하지 못했고, 재난거점병원에서 대기 중이던 의료지원팀 중 0시 이전에 요청은 3곳뿐, 현장 첫 도착도 발생 1시간여가 지난 뒤였습니다.

<이영주 / 서울시립대학교 소방방재학과 교수> "매뉴얼은 한번 만들어 놓고 교과서처럼 그대로 하면 된다 이런 게 아니거든요. 현장의 상황 판단이나 변화되는 현장 여건에 따라서 상황별로 대응을 할 수 있는 능력들을 갖추는 게 중요한데, 지금은 매뉴얼은 갖춰져 있었는데…"

1조원 넘게 들여 지난해 구축한 재난안전통신망의 서울소방 119시스템과 연결 작업도 아직 진행 중입니다.

연합뉴스TV 김지수입니다. (goodman@yna.co.kr)

#이태원_참사 #매뉴얼 #대책

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