"자립준비청년 고민 듣겠습니다"…서울시, '핫라인' 가동

기사내용 요약
서울시자립지원전담기관 개관…24시간 상담전화 운영

[서울=뉴시스] 이영환 기자 = 서울시청 전경. 2022.11.10. 20hwan@newsis.com

[서울=뉴시스] 조현아 기자 = 서울시가 보육원을 떠나 이른 시기에 홀로서기를 준비하는 보호종료아동의 정착을 지원하기 위해 '서울시자립지원전담기관'을 개관한다고 10일 밝혔다. 자립준비청년을 위한 24시간 상담전화도 운영한다.

서울시자립지원전담기관은 자립지원서비스 전달업무를 체계화하고 맞춤형 자립지원을 제공하기 위해 서울시 아동복지센터 내 마련됐다. 사회복지·정신건강 관련 전문 자격과 경력을 갖춘 자립지원전담인력 16명이 배치됐다. 사업은 서울시아동복지협회에 지정 위탁하는 방식으로 운영된다.

이번 자립지원전담기관 개소는 서울시의 '2단계 자립준비청년 자립지원 강화대책'의 일환으로 추진됐다. 오세훈 시장은 지난 9월 아동양육시설인 영락보린원에서 자립준비청년과 시설 관계자 등과 간담회를 갖고 현장의 목소리를 청취한 바 있다. 서울의 자립준비청년은 현재 총 1541명으로 매년 260여 명의 자립준비청년이 사회로 나오고 있다.

전담기관에서는 앞으로 18~24세 자립준비청년의 개인별 맞춤형 사례를 관리하고 자립지원 통합서비스를 제공하게 된다. 지자체 중 처음으로 운영되는 24시간 상담전화는 심리상담을 비롯해 주거·일상생활 지원정책 등 복지 서비스에 대한 종합적인 안내를 제공한다.

24시간 상담전화(02-2226-1524)는 평일 오전 9시부터 자정까지 운영된다. 자정 이후에는 상담 예약이 가능하며 다음날 오전 9시 이후 순차적으로 전화 상담이 이뤄진다. 주말과 공휴일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 정상 운영된다. 카카오톡플러스친구 등 사회관계망(SNS)을 활용한 상담지원 서비스도 병행할 계획이다.

김선순 여성가족정책실장은 "자립준비청년들은 도움이 필요하면 주저없이 전화주고 상담서비스를 이용해 주길 바란다"고 말했다.

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